Специалист по поддержке пользователей

Кадровое агентство

Job Recruitment

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Талдыкорган   –   на карте

Заработная плата

200 000 — 250 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Условия

5/2, с 8.00 до 17.00;

Зп на исп.срок 200 тыс, далее 250 тыс;

Официальное оформление.

Обязанности

Тех. Поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.

Осуществление помощи сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок и сбоев.

Принятие и заявок от пользователей, контроль процесса устранения неисправностей.

Выполнение работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.

Установка новых рабочих мест и осуществление переноса существующих.

Настройка ПК, тестирование, выявление и устранение неисправностей компьютеров и копировальной техники.

Осуществление закупок и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.

Ведение учета лицензионного ПО.

Выполнение ежегодной инвентаризации IT оборудования.

Предоставление информации сотрудникам компании по общим вопросам в области IT. Выполнение служебных заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя

Требования к соискателю

Образование

Высшее

Опыт работы

От 3 лет

Требования

Высшее образование (IT)

Твердое знание и понимание семейств операционных систем Microsoft Windows 8, Windows 10-11 (на уровне администратора локальной системы), Linux (приветствуется)

Знание продуктов Microsoft MS Office 2016-2022, стандартных программ.

Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети, знание моделей OSI TCP/IP приветствуется.

Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Ethernet Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.

Знания принципов монтажа локальных сетей, базовые понятия технологии Ethernet, стандартов 10/100/100 Base-T.

Базовые знания серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2016 - 2019, Linux

Знание устройств персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов

Опыт мелкого ремонт компьютеров (замена HDD, увеличение памяти, диагностика неисправностей т.д.).

Уметь заменить картридж и устранить замятие бумаги в принтере или МФУ.

Уметь работать с антивирусными программами, устранять последствия работы вредоносных программ.