Помощник администратора

Прямой работодатель

ТОО "Жал-Жан"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Кульсары   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Пятидневная рабочая неделя

Обязанности

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания.

- Обеспечивает сохранность материальных ценностей.

- Принимает меры по урегулированию конфликтных ситуаций.

- Принимает и доводит до сведения старшего администратора кафе претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.

- Обеспечивает чистоту и порядок в кафе и на прилегающей к ней территории.

- Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.

- Информирует старшего администратора кафе об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

- Обеспечивает исполнение подчиненными ему работниками указаний руководства предприятия.

Требования к соискателю

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Помощник администратора кафе должен знать:

- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся сферы обслуживания;

- структуру управления, права и обязанности работников кафе и режим их работы;

- правила и методы организации обслуживания посетителей кафе;

- правила содержания жилых и других помещений кафе;

- основы экономики, организации труда и управления;

- основы маркетинга и организации рекламы;

- основы эстетики и социальной психологии;

- законодательство о труде;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда.

- основы администрирования;

- этику делового общения.