Имя | Бауыржан |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Алматы |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее |
Опыт работы | 8 лет 3 месяца |
Пол | Мужской |
Возраст | 38 лет (18 июля 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2013 — по настоящее время (11 лет 3 месяца) |
Должность | Manager - After Sales Service (Technical Support Services)/Менеджер Технической Поддержки и Сервиса |
Компания | Группа Компании Вэлнес Солушнз (www.technogym.kz; technogym.com/kz; www.starpool.com; www.pscom.kz) |
Обязанности | Обеспечение соответствия предоставляемых сервисных услуг Technogym SpA Italia в лице официального представительства на территории Казахстана и Кыргызстана.
Обеспечение соответствия внутренней операционной деятельности сервисного отдела.
Комплексное техническое сопровождение проектов поставляемого оборудования/Решение технических проблем оборудования.
Обязанности:
-Центральная техническая поддержка и координация;
-Проведение обучения региональных исполнителей процедурам диагностики, обслуживания и пусконаладочных работ;
-Формирование сервисных услуг, стоимости запчастей и оптимизация (Операционный маркетингрепрайсинг);
-Сопровождение After Sales процессов с заводом изготовителем/Spare Parts & Warranty Management: Приведение в соответствие планирования поставок запчастей и входного контроля заявок; Введение в рабочий процесс экспортно-операционных процедур пост-гарантийного возмещения запчастей на правах дистрибьютерства;
-Контроль платежей, работа с дебиторской задолженностью;
-Решения в построении бизнес процессов и документооборота Сервисного цикла, с наименьшими препятствиями на производительность исполнителя в условиях полевых работ (Field Service);
-Предоставление сервисных услуг заказчику (Service Sales); Разработка и сопровождение контрактов B2E/B2B, должностных инструкций/и технических регламентов/Отчетности планово-квартальных продаж/KPI-отчетности; проведение плановых мероприятий/ПТО.
Premium Solutions, TOO (медицинские технологии в области диагностики, реабилитации, cистем спа и физиотерапии Starpool Spa, Trautwein GMBH) - Job Site Management, Ведение проектов под ключ
- Pre sales сопровождение/Site survey (на стадии proposal);
- Обеспечение соответствия предоставляемой информации в Autocad для проектной документации Заказчика;
- Обеспечение тех.условий (согласование ввода инженерных сетей и схем планов);
- Планирование, контроль поставки и согласование сроков;
- Пусконаладочные работы и обеспечение приемки выполненных работ. |
|
Период работы | апрель 2013 — ноябрь 2013 (8 месяцев) |
Должность | Commercial Manager/Sales Engineer |
Компания | Splendida Electric Kazakhstan LLP |
Обязанности | - Продажа электротехнического оборудования и инструментов; Дистрибуция электрокомпонетов "RS" для специфических систем промышленного назначения, а также для жилых и офисных помещений;
- Ведение переговоров;
- Подготовка коммерческих предложений;
- Работа с входящими запросами заказчиков;
- Прямые продажи; гос. тендеры. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — январь 2013 (5 месяцев) |
Должность | Кселл, АО |
Компания | ICTD-BPMU-Specialist |
Обязанности | -Координация процессов по запрашиваемым материалам подрядными и субподрядными организациями. Выдача и прием оборудования на склад по соответствию выполняемых работ и подтверждению Технического Департамента.
-Информирование снабженцев по закупу необходимых материалов.
-Отслеживание и прогноз материалов в избытке; Еженедельный анализ и отчет о статусе -Проведение собраний с подрядчиками; Выполнение технической проверки состояния оборудований и материалов доставленных на склад по проекту ZTE SWAP; проверка и учет о любых расхождениях или повреждениях доставляемых оборудований (материалов) подрядчиками.
-Мероприятия по улучшению принимаемых материалов (оборудований); Проведение тренингов по инструктажу доставки имуществ компании в рамках проекта и совместного улучшения интерфейса между подрядчиками и компанией.
Улучшение навыков:
-Сток менеджмент;
-Доставки и распределения;
-Управление запасами в SAP ERP;
-Учет и техн. инвентаризация;
-Демонтаж оборудования (учет и анализ на основе выполненных работ подрядными организациями в рамках проекта). |
|
Период работы | апрель 2010 — июль 2012 (2 года 4 месяца) |
Должность | IFS Manager within Operations - RECA (Regional Europe & Central Asia) |
Компания | ERICSSON/ТОО Эрикссон Казахстан (Алматы) |
Обязанности | IFS Manager within Operations/IFS Engineer - RECA (Regional Europe & Central Asia)
Customer Project Headcount: FinturUnit (TeliaSonera-Kcell)
- Ответственный за оперативные процессы по выявлению качества и эффективности постовляемого оборудования в обороте проекта ключевого заказчика в рамках программы Ericsson IFS (Implementation & Field Services).
- Отслеживание и сбор данных по эффективности демонтажного оборудования IFS KPI; Ведение инженерно-оперативной деятельности представительства Test-Lab Ericsson (предоставление еженедельных/квартальных репортов по результатам тестов).
- Совместно с Hard Ware Service Business Unit Ericsson, обеспечивал осуществление всех операционных поцессов сервиса (Service Delivery), логистики и транспортных манипуляций проектных ресурсов представительства Ericsson на территории.
- Параллельно был привлечен в SWAP проекты Заказчика по диагностике, ремонту и декомплектации БС 2G/3G, систем питания Emerson Actura, консолидируемые со всех регионов РК, а также участвовал в полевых проектах по проведению технического аудита (ERP баркодинг БС) г.Алматы.
- Принимал активное участие в on Field работах по эксплуатации БС с подрядными представителями принимая правильные меры устранения различных технических неполадок станций 2G/3G.
Дополнительно:
- Участвовал проектах Roll-out по проведению запуска 3G (г.Алматы)
- Был привлечен в завершении сдачи проекта FM (помощь проектному менеджру во внесении коррективных данных ERP за период выполенных работ 2010 года)
Ноябрь 2009 - июнь 2010
Field Maintenance Engineer/Services Engineer
FinturUnit headcount: Kcell Field Maintenance Project (2007-2010)
Ноябрь 2009 - Март 2010, был привлечен в Roll-out Ericsson:
- Планирование сети Алматинской области
- Строительные разделы чертежей базовых станций мобильной связи RAN BTS, RNC. Типовые решения металлических каркасов, мачт радио-мачт
Апрель 2010 - Ноябрь 2010
- Ответственный за квартальный Preventive Maintenance по Алматинской области (650 БС 2G)
- Контроль качества эксплуатационных работ субподрядных фирм на заверенной территории
- Ответственный за Acceptance/согласование монтажных работ (организация приемки выполненных работ подрядными организациями перед заказчиком) |
|
Период работы | июнь 2008 — февраль 2010 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Инженер архитектурно-строительных чертежей |
Компания | ТОО "Актобестройпроект" |
Обязанности | - Разработка чертежей КЖ, КМ/КМД, АС, АР;
- Участвовал в разработке проектной документации КМ/КМД для оборудования по очистке бурового шлама (работа с иностранными заказчиками);
- Разработка архитектурно-планировочных решений;
- Авторский надзор в присутствии гл. специалиста института (Кунсаков Э.Б.). |
|
Период работы | май 2007 — июнь 2008 (1 год 2 месяца) |
Должность | Инженер архитектурно-строительных чертежей |
Компания | ПТИпищепропроект, Алматы |
Обязанности | (Техник-конструктор/инженер архитектурно-строительных чертежей)
- Выпускал техническую документацию КЖ-АС/Согласовывал работу отделов;
- Разработка архитектурно-планировочных решений;
- Замеры сооружений. Выезды на объект и осуществление авторского надзора при реконструкции (зарисовка по факту на объекте строительства);
-Имеется небольшой опыт работы в проектировании газопровода в проектах инфраструктуры газопровода
Атырауской области “Алиева-Курмангазы” (ПТИпищепромпроект г. Алматы, гл. спец. Визница Н.В.):
Проектирование продольного профиля ж/д и газопроводов; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Казахская Академия Транспорта и Коммуникации им. Тынышпаева |
Специальность | Строительство (GPA 3.0/4.0) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Казахский (Свободный) |
Водительские права | Категория B |
Владение компьютером | Эксперт |
Курсы и тренинги | 2014 - Technical installation training
STARPOOL, Ziano di Fiemme, Italia, Customer Project Management : Job Site Installation (Contract based)/Customer Service/Customer Service
2014 - Excite Line & Unity SW/Linux Training
Technogym Spa, Cesena, Technical Training Manager
2014 - Mywellness cloud training
Technogym Spa, Cesena, SW implementation
2012 - Microsoft Excel - 1
KBS (Kcell Business School), Almaty, Business process monitoring
2010 - IP-Networking
Ericsson Training Center, Almaty, Software implementation
2010
MINI-LINK TN R3&R4 Installation & Configuration
Ericsson Training Center, Almaty, Transmission Node
2009 - RBS 2216 (2116) Operation & Maintenance on Field
Ericsson TC, Istanbul, Hardware Maintenance |
Навыки и умения | Корпоративные навыки:
• Ericsson Managed Services (telecom multi-vendor): Roll-out; Field Maintenance; Cell Site Planning; Logistics & WH Operations; HW Testing & Repair management;
• Business process development/Equipment Service Delivery (After Sales)
• Координирование и Управление проектами/Project Management (PMI)
• Outsourcing, Sub/Contractor Management
• B2B/B2C Territory sales & Key account mgmt
• Trade - Export/Import mgmt
• After Sales Service Mgmt & Customer care mgmt
• Recourse Planning, Logi Transportation & WH Materials mgmt, Supply chain & procurement (spare parts)
• Technical Support/Stuff Mentoring ability
• Time management skills
• Corporate - Systematic thinking
• Навыки ведения переговоров
• Творчески подход к делу/стрессоустойчивость
• Организация и планирование/Анализ/Координирование и руководство техническим отделом
• Ведение проектов/Управление рисками
Личные качества:
Позитивный настрой к делу, системное мышление, планирование по приоритетности, коммуникабильность, принятие решений, упорство к лидерству.
Профессиональные навыки:
Equipment/HW installation and maintenance/commisioning/SW implementation, Control measurement tools (Eeectric & electronic testing)/Low powered equipment (test, repair and maintenance); Power backups-APC-battery testing-rectifying.
Компьютерные/сетевые навыки:
1С: Бухгалтерия и склад; Adobe Acrobat; Advanced Steel v8.1; AutoCAD; CRM; Excel advanced; MS Office; MS Power Point; Microwave; OMT; OPMS; SAP R/3; FTP server; MINI LINK craft; Microwave; understanding of TCp/IP/PDH-SDH-Ehernet- networking systems & data transmissions; WLAN
Хобби:
Футбол, путешествие, чтение, гаджеты. |
