IT-Специалист. Менеджер по работе с клиентами

Имя

Бахытжан

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Шымкент

Заработная плата

от 100 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 11 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (6 июня 1990)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — апрель 2016   (7 месяцев)

Должность

Региональный Представитель

Компания

Акимат Южно-Казахстанской Области "АО"НК" KazSatNet"

Обязанности

Решение технических вопросов (видеоконференция, видеонаблюдение, трансляции и другие). Ремонт оборудования.Взаимодействие с подрядчиками. Проведение переговоров.Оснащение филиалов IT и профессиональным оборудованием. Поддержание работоспособности оборудования.Инвентаризация и контроль движений материальных средств (оборудования).Администрирование IP Телефонии

Период работы

февраль 2012 — сентябрь 2015   (3 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ТМ Beeline "TOO Outsourcing Telecom Servises"

Обязанности

• Осуществлять прием, регистрацию, обработку входящей корреспонденций, письменных и устных запросов,
претензий действующих и потенциальных клиентов мобильной фиксированной связи ТМ "Beeline"
• Консультировать по сложным вопросам клиентов мобильной, фиксированной связи сотрудников, партнеров
компаний по вопросам профессиональной деятельности, обслуживания клиентов, качество связи, техническим сбоям.
• Осуществлять сбор данных по устным обращениям клиентов и передовать информацию для ее обработки
специалистами смежных подразделений Компании с целью улучшения технологий и повышения качества
обслуживания.

Период работы

февраль 2010 — сентябрь 2012   (2 года 8 месяцев)

Должность

Ит-специалист

Компания

Аппарат акимата города шымкент

Обязанности

Обеспечение бесперебойной работы офисной техники и сети предприятия.
- составление/проверка технических заданий и технико-экономических обоснований для сторонних организаций.
- организация государственных закупок/техники
- администрирование информационных систем предприятия
- техническая поддержка пользователей
- прокладка сети
-настройка активного сетевого оборудования
-ремонт ПК, установка ОС и ПО, заправка и регенерация картриджей,

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

КУДН

Специальность

Радиотехника Электроника Телекоммуникация

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Навыки и умения

• Организация продвижения в сфере различных компьютерных продуктов в части касающихся беспере-бойной и стабильной работы ПК, подготовка предложений по улучшению условий программ и организации рабочих процессов;
• взаимодействие и привлечение различных компаний к сотрудничеству по расширению и модернизации ПК;
• консультационно-разъяснительная работа по программам и оборудованиям;
• выезд в отдел продаж компании с презентацией программ, знакомство и установление межличностных контактов лиц непосредственно задействованных в процессе дальнейших работ;
• координация деятельности по работе с различными компаниями и получение отчетности по данному во-просу с оглашением об этом перед руководством;
• Прием и подготовка необходимого пакета документов на присвоение рейтинга компании;
• Ведение и контроль перечня документов;