Директор

Имя

Sherzad

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Шымкент

Заработная плата

от 200 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 10 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (11 мая 1988)

Опыт работы

Период работы

апрель 2015 — по настоящее время   (9 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер проекта

Компания

Rixos

Обязанности

Ежедневный Кетринг сотрудников крупного завода. заказы, бухчет руководство персонала

Период работы

апрель 2014 — январь 2015   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по бортпитанию

Компания

SCAT Airlines

Обязанности

Менеджер по разработке бортпитания
Разработка новых концепций и стандартов бортового питания
Разработка меню для пассажиров и экипажей с учетом класса обслуживания, специфики диетического и специального питания
Работа с цехами бортового питания по всем регионам РК и Турции, России, Китая, Таиланда, Индии и т.д.
Оформление заказов на товары народного потребления и хоз.товары из ближнего и дальнего зарубежья (Голландия;Китай;Россия;Турция) и полное отслеживание до прибытия в РК;
Переводы таможенных документов;
Следования основных ценностей компании,
Обновления меню-рациона каждые 6 месяцев для рейсов,
Соблюдение высокого уровня сервиса в бортовом питании Авиакомпании SCAT
Личные достижение
За короткое время освоил совершенно новую специализацию в направлении эйр-кйтринга без опыта работы. Заказы, закупка из за рубежа и оформление таможенных документов, ведение деловых переговоров с представителями разных компании лично, по телефону, деловая переписка, прием и обработка жалоб от пассажиров и их устранение.
Улучшение сервиса в ботовом питании компании,

Период работы

август 2012 — январь 2014   (1 год 6 месяцев)

Должность

Начальник смены

Компания

Canvas Hotel Shymkent

Обязанности

Должностные обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей, создание и проверка броней по системе
Обучение и контроль работы персонала, преимущественно сотрудников отдела приема и размещения (Фронт офиса)по работе с гостями, с персоналом гостиницы, ведению отчетности и обучение системы "Opera PMS, кассовые операции,
Контроль за персоналом в ночное время в частности за охраной тоже,
Работал в основном ночные смены и был исполняющим обязанности ночного менеджера: контроль за высоким уровнем сервиса к гостям во время отсутствия основных менеджеров из дневной смены. Ежесуточное правильное ведения ночного аудита и закрытие бизнес даты по системе "Opera".
Личные достижения:
Неоднократно были устранены чрезвычайные ситуации как потоп, пожар, пьяный дебош итд, благородия бдительности и правильного реагирования, никогда не было случая вызова группу быстрого реагирования в конфликтных ситуациях все решалось благодаря дипломатии на взаимовыгодных условиях,
Был первым по количеству привлечении новых гостей тем самым повышая процент заполняемости гостиницы, обрел навыки правильного общения с разными характера людей,

Период работы

июнь 2010 — сентябрь 2010   (4 месяца)

Должность

Ресепшионист

Компания

Anchorage Inn

Обязанности

Отвечать на телефонные звонки и посетителей в приемной офиса;
Выяснение потребности звонящих и посетителей;
Перенаправлять запросы надлежащим работникам предприятия;
Регистрация времени, цель обращения, а также данные о принятых действиях (инициалы лица, к которому был переадресован посетитель, название отдела, номер кабинета и т.д.).
Отвечать на вопросы посетителей в пределах своей компетенции;
Объяснять посетителям маршрут движения внутри предприятия.
Сообщение соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его переносе или отмене.
Достижения:
Ознакомление с западной культурой, свободное общения на англ.яз; стрессоустойчивость

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Кентауский Многопрофильный Колледж

Специальность

Правоведение - юрист

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Международный Гуманитарный - Технический университет

Специальность

Филология - педагогика, Иностранный язык: два иностранных языка (английски-французский)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Французский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

Повышение квалификации,
2012
Global Citizen
Salem Shymkent, Leadership courses
Октябрь 2007 - октябрь 2008 (1 год 1 месяц)
Военная часть 32363 (Капчагай) - Государственные организации
Техник-командир отделения
Звание- Сержант; Командир отделения ;
Кандидат в мастера спорта по рукопашному бою;
Грамоты, медали;

Навыки и умения

FidelioMS,
- Internet,
-Microsoft Office,
-Opera PMST,
-Гостиничные системы,
-Гостиничный менеджмент
-Деловое общение,
-Деловой этикет,
-Делопроизводство,
-Лидерские качества,
-Мотивация,
-Подбор персонала,
-Управленческие навыки,
-Урегулирование конфликтов,