Менеджер Call center, ассистент руководителя, помощник бухгалтера

Имя

Динара

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 120 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка / Вахтовый метод работы

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 4 месяца

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (22 июня 1987)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ТОО Лилу

Обязанности

Консультирование покупателей по ассортименту, оформление заказов по интернету и по телефону, работа с почтой. активные продажи, комплексное сопровождение заказа (от заявки до доставки).

Период работы

февраль 2013 — декабрь 2013   (11 месяцев)

Должность

Менеджер-эксперт Call centre

Компания

АО Каспи Банк

Обязанности

Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов по продуктам банка, поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом, предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям банка, телефонные продажи, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Казахский экономический университет им. Т.Рыскулова (Нархоз)

Специальность

Экономика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Навыки и умения

Навыки активных / прямых продаж; ведения переговоров ;знание подуктов банка, умение общаться с людьми; умение работать в команде; умение планировать и организовывать свой рабочий день, аналитический склад ума; быстрая обучаемость; готовность брать ответственность;
грамотная речь, четкая дикция; дисциплинированность