Администратор
Резюме 231352 · 21 февраля 2019, 11:51
Имя | Айдана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Алматы |
Заработная плата | от 150 000 тнг. |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Среднее специальное |
Опыт работы | 1 год 1 месяц |
Пол | Женский |
Возраст | 27 лет (27 мая 1997) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2018 — по настоящее время (7 лет) |
Должность | Управляющий |
Компания | TOO Oodji Казахстан |
Обязанности | 1 Оперативное управление работой магазина.
2 Подбор и обучение персонала магазина
3 Руководство персоналом магазина.
4 Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
5 Выполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Компании.
6 Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций, положений и других регламентирующих документов Компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений по причине халатности.
7 Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
8 Отслеживание злоупотреблений со стороны персонала торгового зала.
9 Рассмотрение жалоб и предложений в "Книге жалоб и предложений" магазина, принятие оперативных мер по реагированию.
10 Координация приемки ТМЦ посредством контроля процедуры приема с соответствующим оформлением документации.
11 Контроль своевременного изменения цен в магазине по получению соответствующего распоряжения, переданного из центрального офиса.
12 Взаимодействие с органами внутренних дел в случае хищения, выявления поддельных денежных знаков и пр.
13 Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, возникающих в отношении обслуживания.
14 Составление табеля учета рабочего времени магазина. Учет больничных листов, отпусков.
15 Обеспечение конфиденциальности вверенной информации.
16 Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара.
17 Исполнение плана продаж и предоставление руководителю Компании объяснений в случае прогнозируемых или фактических отклонений.
18 Организация работы инвентаризационной комиссии.
19 Взаимодействие с местными органами, УВД в случае хищения, выявления поддельных денежных знаков и другое. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Алматинский колледж телекоммуникации и машинастроение |
Специальность | Оператор связи |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Русский (Свободный) |
