Администратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 100 000 тнг.

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 4 месяца

Пол

Женский

Возраст

53 года   (21 ноября 1970)

Опыт работы

Период работы

август 2012 — ноябрь 2016   (4 года 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ИП ДАН.

Обязанности

Должностные обязанности
* Осуществление заселения, регистрации и выписка гостей;
* распределение квартир под заезд
* прием заказов от гостей на транспортное обслуживание;
* следить за своевременностью оплаты гостей, за проживание и дополнительные услуги.
* Контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих гостей
* Прием заказов на бронирование по телефону
* Составление отчета за смену
* Создание уюта и комфортного проживания для гостей
* Контроль сохранности имущества и оборудования * Решение конфликтных ситуаций
* оформление полного пакета документов:
договор аренды
Счет фактура
Акт выполненных работ
Фискальный чек.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

КазГАСА

Специальность

Технолог деревообработки и изделий из дерева

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

2013 год- Дистанционный курс "Гостиничное дело" специально для руководителей гостиниц.

Навыки и умения

Приятный внешний вид, правильная речь, вежливость, доброжелательность. Ответственное отношение к своей работе. Соблюдение профессиональной этики с персоналом и с гостями гостиницы.