Специалист технической поддержки

Имя

Юлий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Уральск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка / Удаленная работа / Вахтовый метод работы

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 8 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

31 год   (19 октября 1993)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — март 2016   (6 месяцев)

Должность

Техническая поддержка

Компания

SYKES ENTERPRISES

Обязанности

Сообщать клиентам, посредством e-mail рассылки, об изменениях настроек телефонов, обновления ПО и о плановых технических работах;
Блокировать аккаунты, рассылающие спам, а также аккаунты, создающие избыточную нагрузку;
Восстанавливать информацию (данные клиентского аккаунта из backup);
Быстро предоставить руководства пользователя, программное обеспечение, обновления, FAQ, и информацию о сервисных центр

Период работы

май 2014 — сентябрь 2014   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по персоналу

Компания

РЕСТОРАН "АТРИУМ"

Обязанности

Управление персоналом (прием кадров, распределение обязанностей, повышение мотивации, развитие внутрикорпоративной культуры и служебной этики, аттестация персонала);
Контроль работы ресторана;
Повышение и контроль качества и культуры обслуживания гостей ресторана;
Формирование положительного имиджа ресторана (создание приятной дружелюбной атмосферы, устранение недостатков)

Период работы

июнь 2013 — февраль 2014   (9 месяцев)

Должность

Бармен

Компания

SULTAN RESTAURANT

Обязанности

Прием заказов от посетителей;
Обслуживание посетителей за барной стойкой готовым к употреблению безалкогольными и алкогольными напитками и блюдами;
Проведение денежных расчетов с посетителями;
Получение товаров и продуктов со склада, ведение учета;
Оформление витрины и барной стойки, содержание их в порядки.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

IBS The University of Buckingham

Специальность

Информационные технологии

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

BHMS Robert Gordon"s University

Специальность

Управление отельным бизнесом

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

• Окончил две лингвистические английские школы в Великобритании (WestbourneAcademy и BournemouthBusinessSchoolInternational)

Навыки и умения

• Уверенный пользователь ПК, MSOffice
• Знание английского языка на уровне advanced (продвинутый)
• Коммуникабельный (быстро нахожу общий язык с клиентами и коллегами)
• Доброжелательный
• Пунктуальный (в срок выполняю поручения руководства, довожу начатое дело до конца)
• Честный, порядочный
• Ответственно подхожу к своим обязанностями
• Готов к ненормированному рабочему дню
• Имею негативное отношение к алкоголю и курению
• Есть наличие водительского удостоверения категории В
• Семейное положение - не женат
• Нацелен на трудоустройство на долгосрочный период с возможной перспективой карьерного роста