Аналитик отдела продаж

Имя

Ильяс

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 200 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 10 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (2 февраля 1985)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2013 — май 2016   (2 года 6 месяцев)

Должность

Специалист 1 категории Департамента планирования, аналитики и отчетности

Компания

АО АЛТЕЛ

Обязанности

Аналитика, отчетность (ежедневная; еженедельная; ежемесячная; ежеквартальная), планирование (сроки; бюджет; ресурсы; риски) по всей Коммерческой Службе компании. Запросы отчетов и данных с других подразделений компании и сверка; мониторинг выполнения плана продаж по каждому филиалу; сотруднику компании; составление презентаций; сбор информации по конкурентам; разработка отчетов; работа с приложениями в билинговой системе; взаимодействие с отделом билинга; маркетинга; отделом рекламы и другое.

Период работы

июль 2013 — декабрь 2013   (6 месяцев)

Должность

Специалист по привлечению абонентов - индивидуальных пользователей группы сегмента индивидуальных пользователей

Компания

АО АЛТЕЛ

Обязанности

Департамент маркетинга.
написание приказов; разработка и защита предложений для сегмента индивидуальных клиентов; мониторинг билинговых возможностей; аналитика; отчетность; планирование; участие на совещаниях с топ менеджерами; разработка акции предложений для сегмента индивидуальных клиентов; внедрение новых услуг; взаимодействие с руководством компании и многое др.

Период работы

январь 2009 — июль 2013   (4 года 7 месяцев)

Должность

Старший специалист группы обработки и контроля абоненстких запросов отдела общих продад

Компания

АО АЛТЕЛ

Обязанности

Контроль над подчиненными. Полный доступ к редактированию и внесению данных в билинговую систему по всем абонентам. Выставление абонентам категории надежности, кредитного лимита, контроль за специалистами филиалов (видеонаблюдение) по всему Казахстану; проведение аттестаций сотрудников филиалов; обучение новых сотрудников; мониторинг ошибок сотрудников по внесению несоответствующих данных в базу и заведению номеров; +все обязанности специалиста группы обработки и контроля абонентских запросов
За успехи в работе и большой вклад в развитие компании награжден почетной грамотой "Лучший сотрудник 2012 года"
Участие в группе по запуску LTE услуги в Казахстане

Период работы

июнь 2008 — январь 2009   (8 месяцев)

Должность

Специалист группы по обработке и контролю абонентских запросов отдела продаж

Компания

АО АЛТЕЛ

Обязанности

Контроль над исполнением абонентских запросов; ведение приказа по номерной емкости компании; выделение номеров для массовых связок; подготовка коммерческих номеров к продажам (золотые номера; серебряные и т.д); работа с большим объемом данных; обработка абонентских запросов; подключение; переоформление; регистрация; связка номеров; работа с препейд и постпейд абонентами; интернет помощь абонентам; взаимодействие с другими подразделениями компании; работа с билинговыми системами; изменение и корректировка базы данных; обзвон клиентов.
Участие в группе по запуску 3G интернета в Казахстане
Участие в группе SMM-менеджеров компании

Период работы

декабрь 2007 — июнь 2008   (7 месяцев)

Должность

Специалист справочно-информационной группы Абонентского отдела.

Компания

АО АЛТЕЛ

Обязанности

Справочно-информационное обслуживание клиентов по всем коммерческим направлениям компании; принятие и отправка факсов; электронной почты. работа с орг. Техникой; работа с базой данных; работа в CRM системе; взаимодействие с другими Службами компании постоянное изучение новых услуг и тарифов компании и т.д.

Период работы

август 2006 — июль 2007   (1 год)

Должность

Системный администратор

Компания

ТОО САС

Обязанности

Обслуживание компаний, прокладка сети, настройка ПО и системы компьютеров, сбор и разбор компьютеров, обслуживание, установка ПО, ремонт компьютеров и т.д.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, г.Москва

Специальность

Факультет информатики и систем управления, автоматизированные системы обработки информации и управления

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Казахский (Разговорный)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Навыки и умения

Создания, развития и ведения клиентской базы; навыки оперативного поиска информации в сети Интернет; навыки проведения инвентаризации на складе; навыки прямых продаж; навыки работы с жалобами клиентов; навыки работы с оргтехникой; навыки работы с ПК (опытный пользователь); навыки составления отчетности; навыки статистической обработки данных; умение работать в команде; умение самостоятельно принимать решения;
Ответственный, быстрообучаемый, коммуникабельный, стрессоустойчивый, целеустремленный;
Продвинутый пользователь Excel