Диспетчер-оператор

Имя

Камила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Астана

Заработная плата

от 80 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

4 года 7 месяцев

Пол

Женский

Возраст

32 года   (26 января 1992)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2015 — апрель 2016   (6 месяцев)

Должность

Оператор

Компания

ОА Астана РЭК Региональная электросетевая компания

Обязанности

-Прием заявок
-Регистрация обращения
-Работа с юридическими и физическими лицами
-Работа с мастерами
-Работа с наряд-заданием
-Проверка выполнения задания
-Четкая дикция, грамотная речь.
-Вежливость, стрессоустойчивость

Период работы

июль 2012 — июль 2015   (3 года 1 месяц)

Должность

Оператор, секретарь

Компания

Upak-P

Обязанности

- Принимать информацию от подчиненных для передачи ее руководителю. Организовывать телефонную связь руководителя. В его отсутствие принимать информацию, а затем доводить ее до сведения директора. Принимать и вести учет телефонограмм. Создавать условия для нормальной работы руководителя: следить за потребностью в канцтоварах и оргтехнике. Оказывать помощь в организации производственных совещаний и собраний. Доводить до участников дату, место и время мероприятия. Собирать необходимые материалы, обеспечивать явку присутствующих и вести протокол собрания.

Период работы

июль 2011 — июнь 2012   (1 год)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ТОО Электроника Е-1

Обязанности

- Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения;
- Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам;
- Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли;
- Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
- Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении;
- Хорошее знание своих постоянных покупателей;
- Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
- Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами.
- Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности);
Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих;
- Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга;
- Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников;
- Постоянное отслеживание потребительского спроса;
- Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель;
- Знание примерной даты следующей поставки товара.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Навыки и умения

Место жительство и место рождения: Астана
Ответственность, внимательность и хорошая обучаемость. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, неконфликтность. Инициативность, трудолюбие, честность отсутствие вредных привычек, уравновешенность.
Умею работать в базе client, r-keeper, 1С
Отличное знание ПК