Имя | Леонид |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Алматы |
Заработная плата | от 250 000 тнг. |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее |
Опыт работы | 8 лет 5 месяцев |
Пол | Мужской |
Возраст | 38 лет (25 марта 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2012 — по настоящее время (12 лет 3 месяца) |
Должность | Руководитель направления развития сети |
Компания | ТОО "2Day Telecom" |
Обязанности | -Руководство работниками подразделения по обеспечению выполнения планов строительства сети FTTB.
-Организация планирования проектов строительства и развития сети FTTB в масштабах РК.
-Разработка технической политики строительства сети, корректировка ее на основании внутренних и внешних изменений, внедрение политики строительства в регионах и контроль за ее исполнением.
-Организация планирования, распределение и контроль использования бюджетных средств на строительство сети.
-Организация работ по предпроектным исследованиям и согласование результатов предпроектных исследований ответственными сотрудниками региональных представительств Компаний.
-Проектирование и осуществление строительства сети посредством подрядных организаций.
-Географическое распределение подрядных организаций по строительству сети между регионами и утверждение объемов строительства для подрядных организаций.
-Организация взаимодействия подрядных организаций и регионов Компании по вопросам строительства сети.
-Обеспечение выполнения обязательств Компании по договорным взаимоотношениям с подрядными организациями.
-Организация порядка и правил контроля процесса строительства сетей, приемки построенных сетей у подрядных организаций, включая возможное выполнение высотных работ на крышах, сдачи принятых сетей в коммерческую эксплуатацию.
-Контроль сроков строительства сетей и координация работ регионов, подрядных организаций и взаимодействующих подразделений Компании |
|
Период работы | июнь 2011 — октябрь 2012 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по проектам развития |
Компания | ТОО "2Day Telecom" |
Обязанности | Контроль строительства сети FTTB в определенных регионах, свод и анализ бюджета строительства, курирование регионов. Выполнение планов строительства сети FTTB. |
|
Период работы | апрель 2008 — июнь 2011 (3 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер проектов |
Компания | ТОО "СА-Телком" |
Обязанности | Обязанности:
-Участие в разработке и последующее ведение договоров с подрядчиками, поставщиками оборудования.
-Проработка спецификации с тех. специалистами и детализация объемов работ по проекту
-Формирование предварительного бюджета проекта
-Подготовка предварительного операционного плана реализации проекта
-Контроль и корректировка работы департаментов, участвующих в рамках план-графика исполнения проекта.
-Контроль за подрядными организациями.
-Разрешение внутренних конфликтных ситуаций. Инициация эскалации выявленных проблем и рисков проекта.
-Составление официальных запросов, писем и служебных записок.
-Деловая переписка с партнерами, подрядчиками.
-Подготовка и сбор отчетной документации для топ-менеджмента,
-Ведение отчетности по проекту.
-Проверка актов выполненных работ (Форма 2, 3)
-Закрытие проекта.
Ведение проектов разной сложности (от 100 000 тенге . до 150 000 000 тенге.)
Достижения:
1. Свидетельство о признании за успешную реализацию проекта "ВОЛС для Бизнес-центров в г.Алматы".
2. Свидетельство о признании за вклад в реализацию прорывного проекта FTTB. |
|
Период работы | сентябрь 2007 — апрель 2008 (8 месяцев) |
Должность | Оператор службы поддержки клиентов |
Компания | ТОО "СА-Телком" |
Обязанности | Оператор службы поддержки клиентов
-Прием звонков от клиентов компании, поступивших за смену, и регистрация их согласно установленной в отделе форме ведения отчетности;
- Оперативные ответы на запросы клиентов в письменной или устной форме;
- Открытие, ведение и закрытие проблем во внутренней системе Trouble Ticket Management System (TTMS), согласно "Процедуры обработки TT (Trouble Ticket)";
- Обеспечение реакции на проблемы открытые в системе TTMS в рамках обязательств компании перед своими клиентами;
-Проведение первичного анализа и оперативное разрешение проблем клиентов, согласно установленных процедур обработки клиентских звонков отдела по работе с клиентами;
- Контроль над оперативным разрешением проблем на сети компании и клиентских окончаниях;
- Своевременное проведение эскалации (информирование) руководства Товарищества согласно установленным процедурам;
- Мониторинг и контроль опорной паспортной сети посредством системы Nortel Monitor System (NMS);
- Контроль над своевременным проведением технических работ на сети и узлах Товарищества. При несвоевременном окончании технических работ, открывает Trouble Ticket согласно "Процедуры обработки ТТ (Trouble Ticket)";
-Взаимодействие с техническими службами компании, партнерами и сторонними операторами по вопросам контроля по устранению аварийных ситуаций в предоставлении сервиса клиентам Компании; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Казахский национальный технический университет имени К.И. Сатпаева |
Специальность | Радиотехника, электроника и телекоммуникации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Казахский (Базовый) |
Водительские права | Категории B, C |
Владение компьютером | Эксперт |
Курсы и тренинги | "Управление проектами по стандарту ANSI PMBOK PMI Guide 4th"
Союз Проектных Менеджеров Республики Казахстан (СПМРК) |
Навыки и умения | Управление проектами
Расстановка приоритетов
MS Office
MS Visio
Ориентация на клиента
Деловая коммуникация
Контроль исполнения решений
Ведение переговоров
Тайм-менеджмент
Управление бюджетом
Выбор подрядных организаций |
