Имя | Махсуда |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Шымкент |
Заработная плата | от 180 000 тнг. |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее |
Опыт работы | 10 лет 5 месяцев |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (17 апреля 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2013 — по настоящее время (11 лет 1 месяц) |
Должность | Директоор |
Компания | ТОО "Фешн Ритейл Казахстан " магазин "FNF" |
Обязанности | 1. Определение целей и задач, связанные с ведением розничной
торговли и ставить их перед работниками секции (отдела).
2. Осуществление организации, планирование и координацию деятельности, направленной на сокращение сроков и затрат на ведение торговых операций, повышение качества торгового обслуживания.
3. Осуществление планирования и организацию ведения непосредственной торговли.
4. Обеспечение наличии в секции необходимых документов и информации о товарах.
5. Обеспечение наличии в секции (отделе) и содержание в исправном состоянии средств измерения, торгового оборудования и торгового инвентаря.
6. Составление и передача на склад торгового объекта заявки на подачу товаров в секцию.
7. Обеспечение своевременное выполнение планов продаж.
8. Контроль эффективного использования материальных, финансовых, технических и трудовых ресурсов в процессе трудовой деятельности.
9. Разработка и провождения мероприятия по сокращению торговых издержек.
10. Анализ результатов торговой деятельности и предаставления данных руководству.
11. Осуществление контроль за качеством торгового обслуживания.
12. Обеспечение организации учета, составления и своевременного представления отчетности о торговой деятельности.
13. Разрабатывание и внедрение мероприятия по улучшению деятельности секции и ведения торговли, повышению качества торгового обслуживания.
14. Организация работуы с кадрами, осуществление их подбор и
расстановку, контроль за их рациональным использованием и повышением профессионального мастерства.
15. Руководство работниками секции.
16. Осуществление контроля за соблюдением правил и норм охраны
труда и техники безопасности при ведении торговой деятельности секции.
17. Выполнения родственные по содержанию обязанности. |
|
Период работы | август 2012 — июль 2013 (1 год) |
Должность | Операционный менеджер |
Компания | ТOO "Funky Town Shymkent" Firkan City |
Обязанности | Обеспечение высокоэффективную и бесперебойную работу развлекательного парка, развитие РП посредством управления, организации и контролем работы супервайзеров, техников, операторов.
• Занятие разработкой и внедрением эффективных методов работы в области:
- обслуживания клиентов РП;
- удержание и увеличение клиентских потоков РП;
- информирования клиентов РП;
- популярности и доходности оборудования РП;
- технического обслуживания оборудования РП;
- организации рекламных и развлекательных мероприятий на территории РП;
- обеспечения качественной и эффективной работы сотрудников РП;
- организация и контроль проведения маркетинговых акций в соответствии с маркетинговым планом;
• Контроль за составлением расписания работы супервайзеров;
• Контроль за соблюдением супервайзерами всех организационных и рабочих инструкций;
• Контроль за составлением супервайзерами графиков работы операторов; |
|
Период работы | сентябрь 2007 — июль 2012 (4 года 11 месяцев) |
Должность | Администратор (Supervisor) |
Компания | ТОО "Детский Град-Агат Inc." (Семейно-развлекательный центр "Happylon") Мега Центр |
Обязанности | Управление, контроль над персоналом.
• Ведение Еженедельного, ежемесячного отчета по программе "Sacoa".
• Составление графиков работы всего персонала.
• Решение конфликтнх ситуаций с посетителями, поддержание сервиса.
• Выполнение функций управляющего в период его отсутствия.
• Ведение деловой переписки с головным офисом.
• Участие в разработке рекламной и маркетинговой стратегии, планирование рекламного бюджета, реализация рекламных и маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности.
• Участие в организации и проведении акций, сезонных скидок, мероприятий.
• Разработка системы мотивации персонала, системы бонусов.
• Стратегическое планирование, планирование потребности в персонале.
• Управление корпоративной культурой.
• Ежемесячная аттестация персонала, формирование кадрового резерва. Поиск и подбор персонала |
|
Период работы | июль 2007 — сентябрь 2007 (3 месяца) |
Должность | Переводчик английского, турецкого языков |
Компания | ТОО "Agat-Asia" (Семейно-развлекательный центр "Babylon") |
Обязанности | Перевод текстов, устный перевод. |
|
Период работы | ноябрь 2005 — июль 2007 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Управляющий |
Компания | Торговый центр "Асель" магазин "Элита" |
Обязанности | Организация работы с персоналом по улудшению обслуживания в торговом зале.
- устранение конфликных ситуацийс покупателями.;
- контроль и анализ выручки магазина.;
- анализ сезонных продаж.;
- контроль товародвижения в магазинах.;
- решение административных вопросов (внутрение проблемы магазина).;
- подбор персонала собеседование.;
- контроль за ведением документации.;
- контроль за выкладкой товара в торговм зале.;
- повышение качественных и количественных показателей обслуживания.;
- контроль при составление заказов.;
- контроль остатков в магазине.;
- разработка новой мотивационной программы для персонала магазина.;
- анализ товародвижения в магазинах.;
- внешний вид сотрудника.;
- соблюдение трудовой дисциплины сотрудников.; |
|
Период работы | май 2005 — сентябрь 2005 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | Строительный магазин "Ак-ниет" |
Обязанности | Ведение управленческого учета и хозяйственных операций с товаром (учет, расчет с поставщиками, складом, магазинами).
• Контроль за фактическим выполнением плана поставки товара, отчетность (движение товара, учет), анализ товарооборота (инвентаризации, план поставок/продаж). Опыт открытия магазина (поиск и подбор персонала, планы поставок/продаж). |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Турецкий (Свободный) |
Владение компьютером | Продвинутый пользователь |
Навыки и умения | Опытный пользователь (Word, Excel, Internet, Outlook).
• Знание языков: английский, турецкий, казахский, русский, узбекский- отлично.
• Опыт общения с клиентами‚ доброжелательное отношение. |
