Менеджер по работе с клиентами
Резюме 141643 · 31 мая 2015, 17:55
Имя | Зарина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Алматы |
Заработная плата | от 120 000 тнг. |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее |
Опыт работы | 2 года 6 месяцев |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (20 апреля 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2014 — по настоящее время (10 лет) |
Должность | Учитель английского языка для дошкольного возраста |
Компания | ИП Сагитова |
Обязанности | Основная обязанность преподавателя до школяр - попытка становления ребенка как основа к личности.
Известно, что дошкольный возраст является благоприятным для усвоения иностранного языка, так как у маленького ребенка прекрасно развита долговременная память.
Раннее обучение иностранному языку создает прекрасные возможности для того, чтобы вызвать интерес к языковому и культурному многообразию мира, уважение к языкам и культурам других народов, способствует развитию коммуникативно - речевого такта. Роль иностранного языка на ранней ступени обучения особенно неоценима в развивающем плане. Язык для ребенка - это прежде всего средство развития, познания и воспитания. Иностранный язык на ранней ступени рассматривается как средство формирования интеллекта ребенка и развития его способностей; как средство осознания собственного "Я" и самовыражения; средство социального взаимодействия, с помощью которого ребенок овладевает социальным миром |
|
Период работы | май 2013 — октябрь 2014 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Хостес |
Компания | Park Rsort " 8 озер" |
Обязанности | Хостес
Основная задача данной должности именно в данной организации - это правильный, индивидуальный подход, встреча гостей, создание положительной атмосферы вокруг клиента и создание всех удобств.
а так же хостес;
Обеспечивает результативное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них удобных условий.
Встречает и принимает гостей. Сопровождает гостей к столику.
Управляет вниманием заказчика в первоначальный момент нахождения в ресторане и дальше при необходимости.
Контролирует текущую обстановку по заполнению посадочных мест.
Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
Выполняет контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и прочее.
Обеспечивает чистоту и порядок в зале.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает жалобы, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Оповещает руководство предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Исполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Казахский университет международных отношений и мировых языков имени Абылай хана, Алматы |
Специальность | Педагогический факультет иностранных языков, Педагогика |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Китайский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Владение компьютером | Уверенный пользователь |
Навыки и умения | Грамотная речь Знание педагогической теории Знание основ психологии Любовь к детям Оптимизм Организованность Сдержанность Скромность Честность MS Word MS Excel MS PowerPoint Adobe Photoshop |
