Менеджер

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Костанай

Заработная плата

от 70 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 6 месяцев

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (10 февраля 1985)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по качеству обслуживания

Компания

ИП Ыбрай *Пассажирские перевозки*

Обязанности

Контролирование качества работы диспетчерской службы и водителей, работа с клиентами - прием жалоб, потери находки, работа с корпоративными клиентами.

Период работы

январь 2012 — сентябрь 2014   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер диспетчерский службы

Компания

ИП Ыбрай *Пассажирские перевозки*

Обязанности

Организация работы с персоналом (в подчинении 35-40 человек), осуществление подбора кадров, проведение собеседований, организация обучения новых кандидатов, составление графика работы сотрудников диспетчерской, обеспечение своевременного получения необходимой информации для сотрудников диспетчерской

Период работы

сентябрь 2011 — январь 2012   (5 месяцев)

Должность

Сменный администратор

Компания

ИП Ыбрай *Пассажирские перевозки*

Обязанности

Обработка и контролирование заявок, консультирование клиента, прием заявок на эвакуацию автомашин, контролирование качества работы операторов.

Период работы

июнь 2009 — октябрь 2011   (2 года 5 месяцев)

Должность

Администратор зала

Компания

ИП Казак С.Н. Ресторан *Меруерт*

Обязанности

Контролирование работы персонала (в подчинении 15-20 человек), встреча и размещение гостей, работа с телефоном, кассой, компьютером, прием и заказ банкетов, работа с деньгами (расчет гостей).

Период работы

ноябрь 2010 — сентябрь 2011   (11 месяцев)

Должность

Оператор по приему заявок

Компания

ИП Ыбрай *Пассажирские перевозки*

Обязанности

Качественное принятие заявок, консультирование клиента.

Период работы

июнь 2007 — июнь 2009   (2 года 1 месяц)

Должность

Администратор-бармен

Компания

ИП Трус Е.В. Ресторан *Турист*

Обязанности

Работа с кассой, оформление заказов, обучение персонала, работа с гостями.

Период работы

сентябрь 2002 — июнь 2007   (4 года 10 месяцев)

Должность

Учитель хими и биологии

Компания

ГУ Федосеевская средняя школа

Обязанности

Организация учебного процесса школьников 8-11 классов, разработка рабочих программ учебных дисциплин, тем практических занятий, календарных планов, индивидуальных занятий, ведение классного руководства, разработка тематических классных часов и родительских собраний, внеклассная работа: разработка и участие в тематических школьных вечерах, участие в методической работе школы.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Костанайский Государственный Педагогический Институт

Специальность

Естественно-математический факультет. Учитель химии и биологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Уверенный пользователь