Специалист технической и программной поддержки

Имя

Dmitriy

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 150 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (26 апреля 1987)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2012 — январь 2015   (2 года 3 месяца)

Должность

Главный специалист Департамента Информационных Технологий

Компания

Головной офис АО "Евразийский Банк"

Обязанности

• Круг основных обязанностей включает профилактику и устранения пользовательских ошибок в Банковской системе АБС RS-Bank;
• Консультирование и поддержка пользователей, обработка поступающих данных;
• Поиск и решение проблем в рабочем коде на базе ORACLE;
• Доработка программного кода, написание запросов на языке PL/SQL;
• Прием и обработка поступающих заявок (тикетов) от Help Desk через документооборот Lotus Notes, MSSC Configuration Manager (вторая линия поддержки);
• Составление отчетов по проделанной работе за квартал, инструкций по работе и исправлению конкретных ошибок при работе с корпоративными приложениями, а также со встроенными приложениями MS WINDOWS;
• Написание макросов на языке интерпретатора RSL: AC RS-Banking V6, AC RS-Loans V6, AC RS-Retail V6, AC RS-Reporting V6, работа с экранными формами;
• Поиск информации для решения проблем, устранения ошибок;

Период работы

февраль 2011 — ноябрь 2012   (1 год 10 месяцев)

Должность

Главный специалист Отдела Информационных Технологий

Компания

Филиал №6 АО "Евразийский Банк" (Желтоксан)

Обязанности

• Круг обязанностей включает установкусопровождение программ денежных переводов Anelik, Western Union, почтовых систем Lotus Notes, операционных систем WINDOWS - исправление ошибок при работе пользователей;
• Установкасопровождение Интернет Банкинга для юридических лиц Internet Client и Bank Client;
• Настройка выгрузки форматов МТ 100 и МТ 102;
• Поддержка работоспособности СКС, телефонии филиала и его отделении;
• Организация рабочего места сотрудникам;
• Настройка/поддержка рабостоспобности WINDOWS SERVER 2003/2012;
• Обеспечение бесперебойной работы серверов, сетевого оборудования;
• Создание презентаций Power Point, Flash Animation;
• Написание простых макросов в MS Office (Word, Excel);

Период работы

апрель 2009 — февраль 2011   (1 год 11 месяцев)

Должность

Ведущий специалист Отдела Технического и Программного обеспечения

Компания

Филиал №6 АО "Евразийский Банк" (Желтоксан)

Обязанности

• Круг основных обязанностей включает организацию рабочего места сотрудникам, заведение учетных записей в Active Directory;
• Разблокировка пользователей, созданиеудаление, групп в Active Directory;
• Обеспечение бесперебойной работы серверов, сетевого оборудования;
• Обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);

Период работы

апрель 2008 — апрель 2009   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист Отдела Технического и Программного обеспечения

Компания

Филиал №6 АО "Евразийский Банк" (Розыбакиева)

Обязанности

• Круг основных обязанностей включает профилактику и ремонт оргтехники (принтеры, ксероксы и МФУ) и компьютеров, закуп оборудования;
• Настройка/поддержка рабостоспобности WINDOWS SERVER 2003/2012, обеспечение бесперебойной работы серверов, сетевого оборудования;
• Безопасность межсетевого взаимодействия

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Университет имени К.И. Сатпаева

Специальность

Вычислительная техника и программное обеспечение

Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Алматинский колледж Экономики и Права

Специальность

Программное обеспечение ВТ и АС

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Эксперт

Курсы и тренинги

Министерством Образования и Науки РК присвоена квалификация : "ОПЕРАТОР ПЭВМ"

Навыки и умения

Oracle Pl/SQL Windows Os IBM Lotus Notes Helpdesk ITSM