Оператор call-центра, специалист

Имя

Бану

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Шымкент

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 2 месяца

Пол

Женский

Возраст

34 года   (16 марта 1990)

Опыт работы

Период работы

март 2012 — по настоящее время   (12 лет 11 месяцев)

Должность

Специалист по обслуживанию клиентов, специалист по технической поддержке, менеджер по туризму

Компания

"КазЕвроМобайл" ТОО Билайн тм, "TelecomOutsoursingServices" ТОО Билайн тм

Обязанности

Консультирование и оказание поддержки клиентам в использовании услуг и продуктов Компании;
Начала работу как специалист центра поддержки - специалист колл-центра (входящяя линия), через год специалист группы технической поддержки (исходящяя линия) в помощь абонентам оптоволоконной сети интернета. С июня 2013 г старший специалист группы технической поддержки - работа с сотрудниками группы, делегированные обязанности руководителя группы, замещение руководителя в его отсутствие.

Период работы

июнь 2014 — декабрь 2014   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ТОО "Шымтур"

Обязанности

Ведение переговоров с отелями, организация поездок, бронирование, оформление страховок, виз, оформление договоров и прочей сопроводительной документации, контроль своевременной оплаты.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ЮКГУ им, М.Ауезова

Специальность

Информационные технологии, "Вычислительная техника и программное обеспечение"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Уверенный пользователь