Оператор Service Desk (Сервис деск)

Вакансия 197663   ·   15 апреля 2024, 09:20

Прямой работодатель

TOO "Trisad"

Контактное лицо

Бабанов Валерий Валерьевич

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Семей   –   на карте

Заработная плата

150 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Условия

График работы 5/2

150000 (на руки)

Оформление трудовых отношений согласно ТК РК;

Своевременная заработная плата.

Обязанности

Дистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону и письменно по почте и в чатах;

Прием, обработка обращений клиентов;

Регистрация инцидентов и передача заявок в сервисную службу;

Мониторинг обращений клиентов;

Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.

Работа с информационной системой Service Desk;


Требования к соискателю


Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Желательно образование в сфере IT; (необезательно технически диплом)

продвинутый пользователь ПК

Исполнительность, коммуникативные навыки



Другие вакансии


Инженер-программист систем Умный дом

договорная

Астана

Строитель сетей связи

от 260 000 тнг.

Костанай

Оператор ЦОУ

от 150 000 тнг.

Астана

Специалист в сфере IT

от 150 000 тнг.

Петропавловск

Системный администратор, DevOps

500 000 – 800 000 тнг.

Алматы

Инженер по информационной безопасности

400 000 – 700 000 тнг.

Астана

Консультант по программным продуктам 1C

350 000 – 500 000 тнг.

Алматы

Инженер слаботочных систем

250 000 – 280 000 тнг.

Астана

Сервис-инженер по ремонту и обслуживанию оргтехники

50 000 – 100 000 тнг.

Тараз

IT специалист

договорная

Темиртау