Специалист отдела контроля качества (аудитор)

Прямой работодатель

ТОО "АзаИм"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Рудный   –   на карте

Заработная плата

100 000 — 120 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Условия

CITY-CALL - лидирующий аутсорсинговый контактный центр в России.

Мы работаем с 2009 года, постоянно расширяемся и открываем новые филиалы.

На сегодня наша география насчитывает 11 городов и у нас более 1 000 сотрудников.

Нашими клиентами являются: банки, аэропорты, телеком, службы доставки, розничные сети, интернет-магазины, сети медицинских компаний, автосалоны, такси и многое другие.

Мы ищем сотрудника, желающего как можно больше зарабатывать и подниматься по карьерной лестнице с максимальной скоростью.

УСЛОВИЯ:

График работы - 5/2 с 9.00/с 10.00

Суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные

Достойная ЗП (обговаривается с кандидатом лично)

Официальное трудоустройство;

Вечерний развоз сотрудников до дома

Бонусы, конкурсы, корпоративные мероприятия.

Интересную работу в дружном коллективе;

Профессиональное обучение и реальные возможности карьерного роста;

Обязанности

ОБЯЗАННОСТИ:

Проведение независимой оценки качества звонков по проекту

Составление еженедельной/ежемесячной отчетности

Анализ динамики

Работа с руководителями групп операторов

Контроль и взаимодействие с СВ проектов в процессе работы.

Работа с претензиями от заказчика.

Требования к соискателю

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

ТРЕБОВАНИЯ:

Хорошие навыки работы с ПК, а в частности с программой Эксель.

Быстрая обучаемость.

Работа с банковскими продуктами/в колл-центре будет преимуществом.

Организованность/дисциплинированность

Умение анализировать информацию.

Навыки переговоров.

Возраст предпочтительно 25-35 лет.

Если тебе интересно наше предложение, то звони и записывайся на собеседование, либо направляй нам резюме, и мы тебе обязательно перезвоним в течение 3х рабочих дней!