Имя | Эльмира |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Алматы |
Заработная плата | от 250 000 тнг. |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее |
Опыт работы | 7 лет 10 месяцев |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (8 марта 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2014 — по настоящее время (10 лет 5 месяцев) |
Должность | Начальник отделения. Центральное ДПФ г.Алматы. |
Компания | АО ДБ Альфа-Банк |
Обязанности | Начальник отделения:
- Осуществляет оперативное руководство деятельностью
отделения банка и его сотрудниками в пределах своей компетенции.
- Обеспечивает обслуживание клиентов в соответствии с Уставом
банка в рамках действующего законодательства.
- Обеспечивает выполнение планов и поставленных задач отделения.
- Осуществляет функцию наставника для вновь принятых работников.
- Представляет интересы подразделения и Банка в пределах своей компетенции.
- Осуществляет стимулирование работников подразделения на выполнение поставленных задач, используя все возможные методы материального и нематериального стимулирования.
- Осуществляет постоянный промежуточный и итоговый контроль.
- Анализирует результаты работы подразделения и подготавливает необходимые управленческие отчеты по работе подразделения.
- Оказывает консультативную помощь работникам подразделения в решении проблем.
- Обеспечивает своевременное и качественное выполнение
отделения банка всех финансовых операций в порядке, предусмотренном
внутриведомственными инструкциями.
- Изучает спрос, мнения и пожелания клиентов по расширению сферы
банковских услуг, повышению их качества и готовит соответствующие
предложения.
- Консультирует клиентов и оказывает им содействие в проведении
крупных операций и сделок.
- Систематизирует поступающий в отделения банка
инструктивный и методический материал и доводит его содержание до
сведения работников.
- Обеспечивает сохранение коммерческой тайны о деятельности отделения банка и его клиентах.
- Осуществляет систематический анализ развития банковского дела в
регионе и принимает меры к внедрению в практическую работу современных
банковских методов и технологий.
- Обеспечивает содержание в надлежащем порядке помещения
отделения, ведение делопроизводства, соблюдение правил и норм охраны труда
работников.
- Отвечает за сохранность имущества отделения банка.
- Проводит работу, направленную на устранение случаев причинения отделения банка ущерба. В случае необходимости принимает меры к
его взысканию в установленном законодательством порядке.
- Обеспечивает сохранность вверенных денежных средств, ценностей
и документов.
- Обеспечивает составление ежедневной отчетности, ее сохранность
и своевременную передачу в отделение банка.
- Вносит на рассмотрение руководства предложения по изменению
структуры, штатного расписания филиала, а также по приему, перемещению,
увольнению работников, расстановке и аттестации кадров, повышению
образовательного уровня и квалификации работников, их поощрению и
наложению дисциплинарных взысканий.
- Обеспечивает соблюдение работниками отделения банка
трудовой дисциплины, контролирует выполнение ими своих должностных
обязанностей.
- Способствует созданию не |
|
Период работы | январь 2014 — декабрь 2014 (1 год) |
Должность | Старший финансовый консультант |
Компания | АО Евразийский банк |
Обязанности | - Открытие/закрытие сберегательных /текущих счетов.
- Привлечение к депозитам.
- Выдача справок.
- Открытие/закрытие карт.
- Привлечение новых партнеров к заплатному проекту Payroll.
- Информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения ссуды и выбор оптимального из них;
- Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности;
- Прием заявления на получение кредита;
- Проверка наличия необходимых документов;
- Оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга;
- Передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка;
- Подготовка документации (договоров займа, п графика платежей; различных заявлений (например, на удержание суммы в погашение долга из заработной платы или списания с пластиковой карты);
- Подписание договора;
- Сопровождение договора, т.е. необходимость контроля своевременности уплаты долга. |
|
Период работы | январь 2013 — декабрь 2013 (1 год) |
Должность | Начальник отдела |
Компания | АО "Kaspi bank" |
Обязанности | Начальник отдела АО "Kaspi bank"
Управление реструктуризации работы с проблемными кредитами, Департамент Soft collection Дирекция дистанционного обслуживания Блока Разработки Продуктов Отдел реструктуризированных займов просрочка 61-90 дней. В отделе 64 менеджера.
- Обеспечение выполнение плана;
- Обучение и контроль работы сотрудников;
- Управление персоналом;
- Разработка скриптов для переговоров;
- Подбор и прием кандидатов;
- Управление сбором платежей;
- Внесение вклада в развитие персонала, повышение уровня профессиональных знаний работника;
- Работа с клиентами;
- Работа в команде;
- Утверждение графиков работы сотрудников;
- Работа с просроченными кредитами;
- Рассмотрение и погашение кредита в досудебном порядке;
- Работа по реструктуризированными и рефинансированными кредитам;
вклад начальника отдела в развитие персонала;
Уровень текучести кадров показывает компетентность начальника отдела в решении задач по укреплению командного духа и формирования команды;
Другие ключевые показатели деятельности в соответствии с внутренними нормативными актами Банка. |
|
Период работы | октябрь 2010 — январь 2013 (2 года 4 месяца) |
Должность | Бизнес-тренер |
Компания | ТОО "ФАСП" |
Обязанности | - Подбор и обучение персонала;
- Анализ потребностей в обучении;
- Разработка и проведение тренингов;
- Разработка скриптов для переговоров;
- Подготовка методических материалов;
- Разработка планов, графиков проведения тренингов и обеспечение их выполнения;
- Ведение базы данных по обучению;
- Подготовка отчетов по итогам тренингов;
- Посттренинговое сопровождение.
- Мониторинг переговоров. |
|
Период работы | февраль 2010 — октябрь 2010 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер Call center (работа с проблемными займами, взыскание задолженности) |
Компания | ТОО "ФАСП" |
Обязанности | Ведение переговоров с проблемными заемщиками банков. Установка контактных данных (поиск и установление адреса и телефонных данных должников) Рассылка корреспонденций. Выведение на оплату путем телефонных переговоров. |
|
Период работы | март 2009 — январь 2010 (11 месяцев) |
Должность | Помощник бухгалтера |
Компания | ТОО "MAXOIL.LTD" |
Обязанности | Помощник бухгалтера (отчетность бухгалтерии). |
|
Период работы | январь 2006 — октябрь 2006 (10 месяцев) |
Должность | Кассир |
Компания | Сеть магазинов "SM Market" |
Обязанности | Кассир |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Казахская Финансово - Экономическая Академия (КазФЭА) |
Специальность | Финансы |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Казахский Национальный Технический Университет им. К. И. Сатпаева |
Специальность | Радиотехника, электроника и телекоммуникация |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Русский (Свободный) |
Водительские права | Категории B, C |
Владение компьютером | Продвинутый пользователь |
Курсы и тренинги | 07 - 23 декабря 2009 г. Институт сертифицированных финансовых менеджеров Казахстана
Курсы "Бухгалтерский учет для начинающих + 1С"
2010 г. Тренинг "Тренинг для тренеров" обучение внутри компаний ЗАО "ФАСП" в г. Москва.
2012 г. Тренинг "Тренинг тренеров" Международная Академия Психологических Наук (4 модуля)
2012 г. Тренинг "Кредитный менеджер" |
Навыки и умения | Офис Майкрософт (Word, Excel, Outlook Express, Power Point), Colvir. compass+, FIMI. credilogic, RS bank.
Свободное пользование Интернетом. Бухгалтерия 1С (7.7 и 8.1), ORACLE Sibel, АИС, РБО, Инфинити, X-collect, Прометей.
СДП Золотая Корона, Contact, Western Union, Swift
Хорошая скорость набора текстов.
Водительские права.
Личный автомобиль.
Умение работать в команде, быстро адаптироваться к новой обстановке, способность работать в стрессовых и конфликтных ситуациях. Быстро обучаемая, коммуникабельная, энергичная, ответственная, пунктуальная. |
