Имя | Эльмира |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Алматы |
Заработная плата | от 250 000 тнг. |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее |
Опыт работы | 7 лет 10 месяцев |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет   (8 марта 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2014 — по настоящее время   (10 лет) |
Должность | Начальник отделения. Центральное ДПФ г.Алматы. |
Компания | АО ДБ Альфа-Банк |
Обязанности | Начальник отделения: - Осуществляет оперативное руководство деятельностью отделения банка и его сотрудниками в пределах своей компетенции. - Обеспечивает обслуживание клиентов в соответствии с Уставом банка в рамках действующего законодательства. - Обеспечивает выполнение планов и поставленных задач отделения. - Осуществляет функцию наставника для вновь принятых работников. - Представляет интересы подразделения и Банка в пределах своей компетенции. - Осуществляет стимулирование работников подразделения на выполнение поставленных задач, используя все возможные методы материального и нематериального стимулирования. - Осуществляет постоянный промежуточный и итоговый контроль. - Анализирует результаты работы подразделения и подготавливает необходимые управленческие отчеты по работе подразделения. - Оказывает консультативную помощь работникам подразделения в решении проблем. - Обеспечивает своевременное и качественное выполнение отделения банка всех финансовых операций в порядке, предусмотренном внутриведомственными инструкциями. - Изучает спрос, мнения и пожелания клиентов по расширению сферы банковских услуг, повышению их качества и готовит соответствующие предложения. - Консультирует клиентов и оказывает им содействие в проведении крупных операций и сделок. - Систематизирует поступающий в отделения банка инструктивный и методический материал и доводит его содержание до сведения работников. - Обеспечивает сохранение коммерческой тайны о деятельности отделения банка и его клиентах. - Осуществляет систематический анализ развития банковского дела в регионе и принимает меры к внедрению в практическую работу современных банковских методов и технологий. - Обеспечивает содержание в надлежащем порядке помещения отделения, ведение делопроизводства, соблюдение правил и норм охраны труда работников. - Отвечает за сохранность имущества отделения банка. - Проводит работу, направленную на устранение случаев причинения отделения банка ущерба. В случае необходимости принимает меры к его взысканию в установленном законодательством порядке. - Обеспечивает сохранность вверенных денежных средств, ценностей и документов. - Обеспечивает составление ежедневной отчетности, ее сохранность и своевременную передачу в отделение банка. - Вносит на рассмотрение руководства предложения по изменению структуры, штатного расписания филиала, а также по приему, перемещению, увольнению работников, расстановке и аттестации кадров, повышению образовательного уровня и квалификации работников, их поощрению и наложению дисциплинарных взысканий. - Обеспечивает соблюдение работниками отделения банка трудовой дисциплины, контролирует выполнение ими своих должностных обязанностей. - Способствует созданию не |
|
Период работы | январь 2014 — декабрь 2014   (1 год) |
Должность | Старший финансовый консультант |
Компания | АО Евразийский банк |
Обязанности | - Открытие/закрытие сберегательных /текущих счетов. - Привлечение к депозитам. - Выдача справок. - Открытие/закрытие карт. - Привлечение новых партнеров к заплатному проекту Payroll. - Информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения ссуды и выбор оптимального из них; - Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности; - Прием заявления на получение кредита; - Проверка наличия необходимых документов; - Оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга; - Передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка; - Подготовка документации (договоров займа, п графика платежей; различных заявлений (например, на удержание суммы в погашение долга из заработной платы или списания с пластиковой карты); - Подписание договора; - Сопровождение договора, т.е. необходимость контроля своевременности уплаты долга. |
|
Период работы | январь 2013 — декабрь 2013   (1 год) |
Должность | Начальник отдела |
Компания | АО "Kaspi bank" |
Обязанности | Начальник отдела АО "Kaspi bank" Управление реструктуризации работы с проблемными кредитами, Департамент Soft collection Дирекция дистанционного обслуживания Блока Разработки Продуктов Отдел реструктуризированных займов просрочка 61-90 дней. В отделе 64 менеджера. - Обеспечение выполнение плана; - Обучение и контроль работы сотрудников; - Управление персоналом; - Разработка скриптов для переговоров; - Подбор и прием кандидатов; - Управление сбором платежей; - Внесение вклада в развитие персонала, повышение уровня профессиональных знаний работника; - Работа с клиентами; - Работа в команде; - Утверждение графиков работы сотрудников; - Работа с просроченными кредитами; - Рассмотрение и погашение кредита в досудебном порядке; - Работа по реструктуризированными и рефинансированными кредитам; вклад начальника отдела в развитие персонала; Уровень текучести кадров показывает компетентность начальника отдела в решении задач по укреплению командного духа и формирования команды; Другие ключевые показатели деятельности в соответствии с внутренними нормативными актами Банка. |
|
Период работы | октябрь 2010 — январь 2013   (2 года 4 месяца) |
Должность | Бизнес-тренер |
Компания | ТОО "ФАСП" |
Обязанности | - Подбор и обучение персонала; - Анализ потребностей в обучении; - Разработка и проведение тренингов; - Разработка скриптов для переговоров; - Подготовка методических материалов; - Разработка планов, графиков проведения тренингов и обеспечение их выполнения; - Ведение базы данных по обучению; - Подготовка отчетов по итогам тренингов; - Посттренинговое сопровождение. - Мониторинг переговоров. |
|
Период работы | февраль 2010 — октябрь 2010   (9 месяцев) |
Должность | Менеджер Call center (работа с проблемными займами, взыскание задолженности) |
Компания | ТОО "ФАСП" |
Обязанности | Ведение переговоров с проблемными заемщиками банков. Установка контактных данных (поиск и установление адреса и телефонных данных должников) Рассылка корреспонденций. Выведение на оплату путем телефонных переговоров. |
|
Период работы | март 2009 — январь 2010   (11 месяцев) |
Должность | Помощник бухгалтера |
Компания | ТОО "MAXOIL.LTD" |
Обязанности | Помощник бухгалтера (отчетность бухгалтерии). |
|
Период работы | январь 2006 — октябрь 2006   (10 месяцев) |
Должность | Кассир |
Компания | Сеть магазинов "SM Market" |
Обязанности | Кассир |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Казахская Финансово - Экономическая Академия (КазФЭА) |
Специальность | Финансы |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Казахский Национальный Технический Университет им. К. И. Сатпаева |
Специальность | Радиотехника, электроника и телекоммуникация |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Русский (Свободный) |
Водительские права | Категории B, C |
Владение компьютером | Продвинутый пользователь |
Курсы и тренинги | 07 - 23 декабря 2009 г. Институт сертифицированных финансовых менеджеров Казахстана Курсы "Бухгалтерский учет для начинающих + 1С" 2010 г. Тренинг "Тренинг для тренеров" обучение внутри компаний ЗАО "ФАСП" в г. Москва. 2012 г. Тренинг "Тренинг тренеров" Международная Академия Психологических Наук (4 модуля) 2012 г. Тренинг "Кредитный менеджер" |
Навыки и умения | Офис Майкрософт (Word, Excel, Outlook Express, Power Point), Colvir. compass+, FIMI. credilogic, RS bank. Свободное пользование Интернетом. Бухгалтерия 1С (7.7 и 8.1), ORACLE Sibel, АИС, РБО, Инфинити, X-collect, Прометей. СДП Золотая Корона, Contact, Western Union, Swift Хорошая скорость набора текстов. Водительские права. Личный автомобиль. Умение работать в команде, быстро адаптироваться к новой обстановке, способность работать в стрессовых и конфликтных ситуациях. Быстро обучаемая, коммуникабельная, энергичная, ответственная, пунктуальная. |