Руководитель, руководитель отдела, заместитель руководителя

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Атырау

Заработная плата

от 300 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка / Удаленная работа / Вахтовый метод работы

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 3 месяца

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (7 ноября 1985)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 2 месяца)

Должность

Руководитель регионального офиса по Атырауской области

Компания

ТОО Мобайл Телеком - Сервис, бренд Tele2, предоставление услуг сотовой связи

Обязанности

Предоставлять своевременно информацию и отчетность, необходимую головному офису Компании.
Предлагать, разрабатывать и внедрять эффективные методы работы и управления регионального офиса, в соответствии с поставленными задачами
Доводить до сотрудников все изменения в политике Компании, касающиеся структуры, коммерческой деятельности и обслуживания клиентов.
Организовывать работу с внешней торговой сетью в соответствии с политикой и требованиями Компании. Развивать территорию продаж регионального офиса через построение дилерской сети региона, а также обеспечение максимальной доступности (в соответствии с плановыми показателями) продукции и услуг компании (по торговым направлениям: комплекты SIM-карт, карты оплаты, точки по приему платежей, предложения для корпоративных клиентов).Обеспечивать выполнение плана по продажам
Поддерживать трудовую дисциплину в региональном офисе

Период работы

февраль 2011 — октябрь 2015   (4 года 9 месяцев)

Должность

Супервайзер офиса продаж

Компания

ТОО Мобайл Телеком - Сервис, бренд Tele2, предоставление услуг сотовой связи

Обязанности

Организация работы офиса продаж и развитие высокоэффективных продаж и качественного обслуживания клиентов в соответствии с политикой и требованиями Компании. Организация бизнес-процессов в офисе продаж в соответствии с процедурами и рабочими инструкциями
Активное участие в Программах по региональному развитию,
Руководить деятельностью структурного подразделения
Организовывать текущее и перспективное планирование деятельности коллектива, контролировать дисциплину, консультировать и корректировать действия специалистов офиса продаж.
Информировать специалистов офиса продаж о нововведениях (изменениях в тарифах, услугах, проведении рекламных акций) Разрабатывать и подготавливать необходимую документацию по требованию руководства.
Контролировать производственный процесс между сотрудниками офиса и другими подразделениями Компании
Своевременно предоставлять отчеты о деятельности офиса продаж руководству
Проводить оценочное собеседование сотрудников офиса продаж

Период работы

ноябрь 2007 — февраль 2011   (3 года 4 месяца)

Должность

Специалист по обслуживанию клиентов

Компания

ТОО Мобайл Телеком - Сервис, Бренд NEO, в настоящее время Tele2, предоставление услуг сотовой связи

Обязанности

Работа с клиентами, консультация, продажа, переоформление договоров, замена Сим, возобновление обслуживания, работа с ККМ, денежной наличностью, инкассация, прием платежей, работа с 1С бухгалтерией, Siboss wcc, Siboss bcc, Siboss isp, ведение еженедельных и ежемесячных отчетов

Период работы

декабрь 2005 — ноябрь 2007   (2 года)

Должность

Офис менеджер, помощник бухгалтера

Компания

ТОО Мехтап

Обязанности

Работа с клиентами, отвечать на телефонные звонки, прием заказов, ведение делопроизводства, работа в 1С бухгалтерии

Период работы

сентябрь 2004 — октябрь 2005   (1 год 2 месяца)

Должность

Торговый представитель

Компания

ТОО Альтаир Атырау

Обязанности

Работа с клиентами, прием заказов

Период работы

март 2003 — сентябрь 2004   (1 год 7 месяцев)

Должность

Офис менеджер

Компания

ТОО SityServ Express

Обязанности

Работа с клиентами, ведение делопроизводства, отвечать на телефонные звонки, прием корреспонденции

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Атырауский Институт Нефти и газа

Специальность

Технологический факультет / Инженер-эколог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

2007 г Учебный центр Аргын 1С Бухгалтерия версия 7, 7
2014 г Тренинг по теме "Навыки эффективных продаж" "Эффективное обслуживание клиентов" есть сертификаты

Навыки и умения

Серьезная, порядочная и добросовестная. Ищу работу, где я могу полностью открыть свой профессиональный и внутренний потенциал, быть полезной для компании, развивать и приносить прибыль, нацелена на результат, хочу построить хорошую карьеру.