SMM специалист

Имя

Акжан

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Астана

Заработная плата

от 240 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 10 месяцев

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (24 июня 1988)

Опыт работы

Период работы

июль 2020 — по настоящее время   (4 года 5 месяцев)

Должность

SMM специалист

Компания

Индивидуальное предпринимательство / фриланс

Обязанности

Ведение и продвижение бизнес-профиля (визуализация страницы, контент-план, рерайтинг, копирайтинг); составление единого стиля-визуала. Гивы, конкурсы, настройка промакций.
разработка рекламной стратегии, разработка продающих макетов; настройка детального таргетинга в ADS; создание одностраничных сайтов на базе конструктора Tilda, создание сайта-визитки, определение целевой аудитории, знание обработки фото и видео приложений. Базовое владение маркетинговыми инструментами в соц.сетях; деловая переписка с блогерами по вопросу рекламы.

Период работы

март 2018 — июнь 2020   (2 года 4 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ТОО Апару

Обязанности

Техническая поддержка и обработка поступающих обращений и звонков клиентов колл-центра. Регистрация входящих звонков и обращений по городским и междугородним отправкам. Формирование отчетов по поступившим обращениям и звонкам. Оперативное и качественное информирование и оповещение клиентов по различным вопросам, по вопросам автоперевозок, грузовых перевозок, а также эвакуаторных. Моментальный расчет стоимости отправки грузов. Клиентоориентированность. Обслуживание клиентов по скриптам. Текущая обработка жалоб.

Период работы

июль 2017 — декабрь 2017   (6 месяцев)

Должность

Администратор-менеджер

Компания

ТОО Хэликс диагностический центр, лабораторные анализы

Обязанности

Прием платежей за оказанные услуги диагностического центра. Проведение денежных расчетов с корпоративными клиентами. Презентация и Консультирование по видам лабораторных анализов. Перекрестные продажи услуг диагностического центра. Регистрация и запись на прием посетителей и пациентов Диагностического Центра, оформление расчетных документаций, информирование клиентов о новых оказываемых услугах лаборатории и их стоимости; Ведение рабочей документации; Заключение договора с клининговыми компаниями для обеспечения порядка в Центре. Ведение бухгалтерского учета, подготовка отчета о прибыли за текущий период ежемесячно.

Период работы

январь 2017 — июнь 2017   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с пластиковыми картами

Компания

ДБ АО "Сбербанк"

Обязанности

Осуществление операций по выпуску и обслуживанию банковских карт международной платежной системы VISA, выдача карт и пин-кодов для физических лиц, заведение данных клиента в базу для открытия карточек VISA, приход/расход по наличию карт в систему (открытие дня, прием файлов из процессинга, выявление и исправление ошибок в файлах передачи данных, отправка файлов на изготовление новых карт), ведение зарплатных проектов (заключение договоров на обслуживание, идентификации клиентов и выдачи банковских карт в соответствии с требованиями ПС; Осуществление операций по кредитным картам и картам (выпуск карт, открытие счетов, заключение соглашений, расчет процентов за пользование кредитными карточками). Открытие и ведение депозитных счетов. Ведение досье по каждому клиенту. Профессиональное консультирование клиентов по продуктам банка, продажа банковских продуктов.

Период работы

октябрь 2010 — декабрь 2016   (6 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер счета по физ.лицам

Компания

Банк ЦентрКредит, АО

Обязанности

Открытие счетов - депозитов, выдача пенсии, пособий; открытие и выдача карточек VIZA, проведение платежей, быстрые переводы со счета на счет. Работа по программам Western Union, Contact, Swift, работа со счетами за текущий период, налоговые платежи. Конвертация переводов. Привлечение клиентов по зарплатному проекту. Прием платежей по гашению кредита. Приходные расходные ордеры по депозитам. Выдача различных справок связанные со счетами физических лиц. Прием исходящей и входящей корреспонденции. Выдача реквизитов по карточкам и счетам. Продажа банковских продуктов. Подключение физических и юридических лиц интернет и телефонному банкингу. Составление досье по каждому клиенту. Сканирование подписи печати фото, ввод в базу данных.

Период работы

февраль 2010 — июль 2010   (6 месяцев)

Должность

Помощник нотариуса

Компания

Частный Нотариус

Обязанности

Подготовка проектов документов к подписанию нотариусом. Изготовление копий документов, подготовка выписок. Подготовка и отправка запросов. Ведение документооборота в нотариальной конторе (доверенность, договора купли-продажи, завещание, договор о задатке, договор залога, договор гарантии, договор дарения и тд.)
Проверка правильности заполнения договоров и других документов.Ведение реестров.Работа с юридическими актами. Участие вместе с нотариусом в нотариальных действиях.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

ВКГТУ им.Д.Серикбаева

Специальность

Экономика и финансы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Навыки и умения

MS Word
MS Excel
1С: Предприятие
MS Outlook
Опыт по работе с клиентами, работа в команде
Коммуникативные навыки
Теоретические знания бухгалтерского учета
Работа с оргтехникой
Платежи / Переводы
Банковская программа Colvir
Продажа банковских продуктов
Банковская программа Qpragma, Way4
Деловая переписка
SMM
Internet Marketing
Интернет-реклама
Наполнение контентом
Social Media Marketing
Владение обработки фото и видеомонтажа