Руководитель, администратор, менеджер

Имя

Фарида

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 200 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 7 месяцев

Пол

Женский

Возраст

32 года   (25 мая 1992)

Опыт работы

Период работы

февраль 2016 — по настоящее время   (8 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Управление мониторинга АО "Народный банк Казахстана"

Обязанности

Подбор и обучение персонала программам и продуктам Банка, разработка скриптов, инструкций, документов для обучения, проверка соблюдения операторами правил, установленных в Управлении, мониторинг звонков, прослушивание повторных, отрицательных, коротких, плановых звонков, разработка и организация профилактического планового тестирования сотрудников Департамента на 600 человек

Период работы

сентябрь 2015 — февраль 2016   (6 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

АО "Народный банк Казахстана"

Обязанности

Консультировать существующих и потенциальных клиентов Банка, физических лиц по вопросам предоставления Банковских продуктов и услуг по телефону, оказывать сервисную поддержку в разрешении проблем, связанных с обслуживанием платежных карт

Период работы

сентябрь 2013 — январь 2015   (1 год 5 месяцев)

Должность

Главный специалист по кадрам

Компания

Логистическая компания ТОО "МежГорТранс"

Обязанности

Ведение полного кадрового делопроизводства;
Оформление приема, увольнения, переводов и других кадровых движений;
Ведение кадрового учета в программе 1С
Формирование и хранение личных дел;
и другие.

Период работы

май 2010 — август 2013   (3 года 4 месяца)

Должность

Специалист

Компания

Акимат г.Павлодар

Обязанности

Обеспечение административной и организационной поддержки полноценного функционирования организации, привлечение работодателей, подбор кандидатов на имеющиеся вакансии, принятие и проверка отчетности организации касательно целевого использования выделенных средств

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Павлодарский государственный университет им. С.Торайгырова

Специальность

Бакалавр гуманитарных наук

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Карагандинский государственный университет

Специальность

Финансы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Эксперт

Курсы и тренинги

Управление конфликтными ситуациями

Навыки и умения

Ведение переговоров
Публичное выступление, инфо по ссылке https://informburo.kz/special/vsegda-na-svyazi-fotoreportazh-o-rabote-kontakt-centra-halyk-bank.html
Умение расставлять приоритеты.
Умение работать в команде.
Организационная осведомленность.
Эффективное решение проблем.
Самосознание.
Проактивность.
Самообладание.
Способность оказывать влияние.
Эффективное принятие решений.
Способность к обучению.