Управляющий гостиницы, общежитием

Имя

Сайраш

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 250 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 1 месяц

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (22 мая 1969)

Опыт работы

Период работы

январь 2015 — январь 2019   (4 года 1 месяц)

Должность

Управляющий гостиницы

Компания

Гостевой дом Игилик

Обязанности

Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей. Управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса). Работа с документацией, отчеты, инвентаризации; разрешение конфликтных ситуаций. Оформление брони номеров. Контроль: Встреча, оформление, расселение и выселение гостей отеля. Контроль: проведения расчетных операций с клиентами Прием входящих звонков и донесение до клиента всей информации, касающейся отеля и гостиницы. Контролирование качества обслуживания персонала. Контролирование выполнения постояльцами правил отеля. Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей. Разрешение разнообразных конфликтных ситуаций.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1990 год

Учебное заведение

Барнаульский Легко-Промышленный Институт

Специальность

Технолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)