Продавец-консультант, администратор

Имя

Лана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 140 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (17 ноября 1984)

Опыт работы

Период работы

август 2017 — по настоящее время   (7 лет 2 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Picard Алматы, www.picard-lederwaren.de

Обязанности

Ведение переговоров с клиентами всех уровней;
обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, ухода;
расчет итоговой стоимости покупки;
упаковка товаров;
прием и обмен товаров;
проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).

Период работы

ноябрь 2016 — апрель 2017   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

AquaService Алматы

Обязанности

Культурное обслуживание клиентов (информирование обо всех услугах, акциях, скидках, стоимости работ), создание для них комфортных условий и контроль сделанной работы. Вести административно - хозяйственную деятельность автомойки:
•контроль за качеством и сроками годности всей автохимии;
•контроль за оборудованием и прочими материальными ценностями, которые находятся в автомойке;
•принимать меры по ликвидации конфликтных ситуаций;
•контролировать присутствие работников, их работу, поведение, внешний вид .

Период работы

сентябрь 2014 — март 2015   (7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Казино "Royal Plaza" Капчагай

Обязанности

• Организация и контроль работы барменов, официантов;
• Контроль этики поведения персонала, соответствие внешнего вида утвержденной администрацией формы;
• Распределение обязанностей персонала;
• Контроль чистоты и готовности игровых залов, фуршет зоны и Vip залов;
• Работа с персоналом (контроль деятельности всех сотрудников департамента F&B, распределение задач, контроль за их выполнением);
• Обучение персонала, проведение тренингов;
• Подбор персонала (официанты, бармены);
• Составление графиков выхода на работу;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Организация и контроль эффективной работы поваров раздачи;
• Встреча и прием гостей;
• Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий.

Период работы

май 2012 — август 2014   (2 года 4 месяца)

Должность

Кассир

Компания

Букмекерская контора "Profit" Алматы

Обязанности

• Прием денежных средств;
• Оформление карточек;
• Выплата выигрышей;
• Консультации клиентов.

Период работы

январь 2010 — февраль 2012   (2 года 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Казино "Palace". Капчагай

Обязанности

• Работа с гостями казино (создание для посетителей максимально комфортных условий игры и отдыха в казино);
• Координация работы ресепшн;
• Подбор и увольнение линейного персонала;
• Работа с поставщиками;
• Прием и контроль товара.
• Контроль чистоты и готовности игровых залов, фуршет зоны и Vip залов;
• Работа с персоналом (контроль деятельности всех сотрудников департамента F&B, распределение задач, контроль за их выполнением);

Период работы

март 2007 — ноябрь 2009   (2 года 9 месяцев)

Должность

Кассир-операционист

Компания

АЗС"Royal Petrol"

Обязанности

АЗС"Royal Petrol"
Кассир-операционист
Производить операции по приему оплаты и отпуску клиентам приобретаемого ими топлива;
Быстрое и качественное обслуживание клиентов;
Работа с кассовым аппаратом;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Казахская академия спорта и туризма, Алматы

Специальность

Факультет туризма, "Ресторанное дело и гостиничный бизнес"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Навыки и умения

Обо мне:
• Ответственность, целеустремленность, стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность, организаторские способности, управленческие навыки, знание кассовой дисциплины;
• Готовность к обучению.