Любая

Имя

Валентина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Костанай

Заработная плата

от 65 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 3 месяца

Пол

Женский

Возраст

34 года   (22 декабря 1990)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — март 2018   (7 месяцев)

Должность

Администратор салона красоты

Компания

Салон красоты Дежавю

Обязанности

Принимать звонки и вести запись клиентов
Консультация клиентов по услугам салона:
по стоимости
по показаниям
Контролировать наличие необходимых средств, исправность аппаратуры
Проводить расчеты с клиентами, работа с кассой.
Решение конфликтных ситуаций.

Период работы

январь 2017 — июль 2017   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами

Компания

Информационная Справочная Служба 50 30 30

Обязанности

Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
Консультирование по ассортименту и техническим параметрам услуг.
Решение конфликтных ситуаций.

Период работы

май 2016 — январь 2017   (9 месяцев)

Должность

Диспетчер-оператор

Компания

Информационная Справочная Служба 50 30 30

Обязанности

Принимать звонки клиентов, давать консультации по всем вопросам предлагаемой продукции (ценам, ассортименту и моделям, условиям продажи, гарантии, установки, доставки)
Предоставлять отчеты о проделанной работе в установленные сроки и по утвержденным формам.
Решение конфликтных ситуаций.

Период работы

июль 2015 — октябрь 2015   (4 месяца)

Должность

Старший продавец-консультант

Компания

Магазин Марвин

Обязанности

Организация и ведение розничной торговли на торговой точке, управление персоналом торговой точки и оперативное руководство торговым процессом.
Доводить до подчиненных, в устной форме или в виде письменных приказов, приказы, распоряжения или рекомендации, получаемые от вышестоящего начальства.
Проводить обучение (стажировку) отобранных кандидатур, по согласованной с менеджером (управляющим розничной торговой сети), схеме.
Решение конфликтных ситуаций.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

Московский Авиационный Институт

Специальность

Факультет Аэрокосмический, специальность Космические системы и ракетостроение

Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Костанайский Гуманитарный Колледж

Специальность

Страховое дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория A

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

Курсы менеджмента в агентстве Глобус, специализация Инспектор отдела кадров в 2017 году.

Навыки и умения

Внимательность к мелочам
Анализаторские способности
Управленческие навыки
Способность к обучению
Знаю как работать с отдельными компьютерными программами: Excel, Word и тд
Навыки обращения с оргтехникой
Грамотное деловое общение (устное и письменное)
Личные качества это презентабельная внешность, исполнительность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, коммуникабельность, грамотная речь, ответственность.
Нет вредных привычек!