Ассистент

Имя

Жанар

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 150 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 11 месяцев

Пол

Женский

Возраст

33 года   (5 мая 1991)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — сентябрь 2016   (1 год)

Должность

Ассистент Директора Департамента развития корпоративного бизнеса

Компания

ДО АО Банк ВТБ Казахстан

Обязанности

Делопроизводство департамента. Регистрация исходящих служебных записок. Принятие поступающую на руководство Департамента корреспонденцию, проверка на правильность оформления и согласования с заинтересованными структурными подразделениями и должностными лицами Банка. Составление графика встреч, подготовка совещаний (сбор необходимых материалов). Организация представительских мероприятий Директора Департамента, контроль и отчетность по расходам связанные с проведением данных мероприятий. Обеспечение визовой поддержи, бронь гостиниц, заказ билетов. Подготовка и отправка писем/заявок и т.д в уполномоченные и государственные органы, руководству Банка.

Период работы

декабрь 2013 — октябрь 2015   (1 год 11 месяцев)

Должность

Ведущий Специалист Управления Клиентского Обслуживания

Компания

ДО АО Банк ВТБ Казахстан

Обязанности

Информационно-консультированная и сервисная поддержка существующих и потенциальных клиентов Банка.Выявление потребности клиентами привлечение новых клиентов. Обработка входящих/исходящих вызовов, электронных обращений/заявок. Регистрация и подготовка ответа на устные и электронные жалобы/претензии клиентов. Обработка запросов клиентов с сайта Банка и в социальных сетях.

Период работы

февраль 2013 — январь 2013

Должность

Специалист группы обработки вызовов Справочно-информационного отдела Департамента по работе с клиентами.

Компания

АО "Алтел" дочерняя компания АО "Казахтелеком".

Обязанности

Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Оформление заявок и заказов. Ведение переговоров с клиентами по услугам. Мониторинг конкурентов.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Казахский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь