Ассистент

Имя

Zhuldyz

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Атырау

Заработная плата

от 120 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 2 месяца

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (30 января 1994)

Опыт работы

Период работы

июнь 2015 — по настоящее время   (9 лет 6 месяцев)

Должность

PSN Kazstroy

Компания

PSN Kazstroy

Обязанности

• Корректно общаться с другими сотрудниками по вопросам, вытекающим изо дня в день
• Отвечать на входящие, исходящие и межофисные звонки
• Вести учет звонков
• Принимать и регистрировать посетителя, выдавать временные бейджики, введения бизнеса и расписания встреч
• Отвечать за все входящие и исходящие документации
• Работа с программами: Outlook, MS Word и Excel.
• Управление транспортным Средством, координирование временем и организация/предоставление транспорта для сотрудников компании. • Выполнение других обязанностей по просьбе руководства.

Период работы

февраль 2015 — май 2015   (4 месяца)

Должность

Сотрудник центра приема и размещения гостей

Компания

Renaissance Atyrau hotel

Обязанности

Работа с программами: Opera, МЅ Excel, Micros, Vision
• Приветствие гостей дружелюбно и выполнение процедуры регистрации заезда
• Принимать платежи и точно размещать на счета гостей
• Следовать политике в отношении обработки наличности
• Подготовка окончательных отчетов за смену
• Предоставить информацию о номере, услуги отеля и местных достопримечательностей.
• Взаимодействовать с другими отделами в дружественной и профессиональной манере
• Быть осведомлены о местных достопримечательностях и ресторанах и давать рекомендации гостям
• Отчет о несчастных случаев, травм и небезопасных условий труда для диспетчера.
• Обработка входящих телефонных звонков и других гостей, общение в сдержанной манере
• Другие обязанности по мере необходимости

Период работы

январь 2014 — январь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Сотрудник центра обслуживание гостей

Компания

Renaissance Atyrau hotel

Обязанности

•Работа с программами: Opera, МЅ Excel, Micros, Vision
• Отвечать на телефонные звонки по стандартам компании Ренесанс.
• Процесс оценки запросов: услуга пробуждения по телефону, показ звонков, и другие запросы, связанные с размещениями или приемами телефонных звонков.
• Оценки любого сообщения (например, голосовая почта, почта, факсы), полученные для них, и отправить в комнату, если требуется.
• Ответить, записывать и обрабатывать все гостевые звонки, запросы, вопросы, или заботы.
• Получать, записывать и ретранслировать сообщения точно, полностью и разборчиво.
• Регистрировать все запросы или вопросов, на компьютер, обращаться в соответствующие отделы (например, Bellperson, уборка), и следить за выполнением запроса гостя.
• Предоставить информацию о номере, об услугах отеля и местных достопримечательностей.
• Помогать гостям с доступом к интернету.
• Соблюдение всех политик и процедур компании; сохранять конфиденциальность служебной информации.
• Говорить с другими, используя четкий и профессиональный язык с использованием соответствующего этикета.
• Выполнение других обязанностей по просьбе руководителей.

Период работы

июнь 2012 — сентябрь 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Оператор

Компания

Городская поликлиника №2

Обязанности

•Работа с медико-статистическими программами
• Работа с документацией в соответствии с политикой больницы
• Своевременное представление отчетов для руководства.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Атыраусий Государственный Университет имю Халела Досмухамедова

Специальность

Мировые языки, Переводческое дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

30-60-90 in the beginning
R - image
Ready! Set! Go! "WOW"
Ready! Set! Go! "Resolve"
Excel beginner
Safety & Labor protection
Time management
Conflict Management
Effective Communication

Навыки и умения

Общительная, пунктуальная, умение работать в команде, быстро обучаемая.
Хобби: чтение книг, играть в баскетбол, кулинария