Главный специалист

Резюме 185939   ·   11 октября 2016, 09:50

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Город проживания

Талгар

Заработная плата

от 180 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день / Подработка


Образование


Высшее

Опыт работы

11 лет 11 месяцев

Пол

Женский

Возраст

42 года   (4 июня 1982)


Опыт работы


Период работы

февраль 2016 — сентябрь 2016   (8 месяцев)

Должность

Менеджер-администратор

Компания

ТОО "Танцевальный клуб "Chernykh Dance Club"

Обязанности

Консультация и непосредственно продажа клубных абонементов, ведение учетной базы клиентов, в том числе мониторинг на предмет действия абонементов, активное участие в создании учетной клиентской базы, административно-хозяйственная деятельность клуба (контроль над работой администратора, барменов, тех.персонала), обучение персонала внутреннему регламенту клуба


Период работы

июль 2011 — декабрь 2015   (4 года 6 месяцев)

Должность

Гл.специалист

Компания

АО "БТА Ипотека"

Обязанности

Управление бизнес-поддержки
• 01.06.2013 г. - по 30.11.2015 - главный специалист Отдела бизнес-технологий (анализ и оптимизация существующих бизнес-процессов компании, моделирование новых бизнес-процессов, разработка, согласование и утверждение регламентирующих документов компании (положения, порядки, инструкции, технологические карты и т.д.), а также разработка шаблонов документов компании (шаблоны приказов, шаблоны писем и т.д.), участие в рабочих группах и совещаниях (обсуждения вопросов, внесение предложений по оптимизации процессов/продуктов/услуг компании), обновление базы регламентирующих документов компании, участие в разработке новых продуктов компании;
• октябрь 2013 г. - по 30.11.2015 - совмещение обязанностей специалиста отдела маркетинга (ведение и контроль маркетингового бюджета, контроль оплаты счетов, взаимодействие с контрагентами, заключение договоров с контрагентами по г.Алматы и контроль заключения договоров в региональных представительствах компании, взаимодействие со СМИ на предмет размещения рекламных материалов);
• 01.07.2011 г. - 01.06.2013 г. - ведущий специалист Отдела бизнес-технологий (анализ и оптимизация существующих бизнес-процессов компании, моделирование новых бизнес-процессов, разработка, согласование и утверждение регламентирующих документов компании (положения, порядки, инструкции, технологические карты и т.д.), а также разработка шаблонов документов компании (шаблоны приказов, шаблоны писем и т.д.), участие в рабочих группах и совещаниях (обсуждения вопросов, внесение предложений по оптимизации процессов/продуктов/услуг компании), проведение презентаций с целью ознакомления сотрудников компании с новым процессом).


Период работы

август 2004 — апрель 2011   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Вед.специалист

Компания

АО "Kaspi Bank"

Обязанности

Служба внутреннего аудита и контроля: Департамент внутреннего аудита
• 16.11.2009 г. - 01.04.2011 г. ведущий специалист Управления Аудита Соответствия (участие в аудиторских проверках Бизнес-процессов, подготовка отчетов, справок по результатам проверки, ведение делопроизводства);
• 26.12.2007 г. - 16.11.2009 г. специалист Управления постаудита (подготовка информации, необходимой для проверки, сбор нужной информации и документов в работе с филиалами, ведение делопроизводства, участие в аудиторских проверках Бизнес-процессов).
Департамент кредитного администрирования:
• 01.08.2007 г. - 26.12.2007 г. менеджер 3-й категории Управления сопровождения займов (проверка наличия необходимых документов для кредита, заведение кредитной сделки в базе, формирование графиков погашения, составление договоров банковского займа, договоров залога, дополнительных соглашений, произведение погашения займов, напоминание клиентам о дате погашения, составление различных справок по месту требования, формирование кредитного досье, составление различных отчетов).
Департамент по работе с населением:
• 19.04.2007 г. - 01.08.2007 г. специалист Управления персонального обслуживания (заведение кредитной сделки в базе, формирование графиков погашения, составление дополнительных соглашений, произведение погашения займов напоминание клиентам о дате погашения, составление различных справок по месту требования, составление различных отчетов).
Департамент "Экспресс-Кредитование":
Кредитный эксперт:
• 19.10.2005 г. - 19.04.2007 г. Экпресс-Кредитование-Деньги
• 18.08.2004 г. - 19.10.2005 г. Экспресс-Кредитование-Товар (консультация клиентов об условиях кредитования, проверка документов, заведение кредитной сделки в базе, формирования кредитного досье)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Университет Туран

Специальность

Журналистика


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Алматинский Технологический Университет

Специальность

Инженер-технолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Награждения и дипломы • Сертификат о прохождении тренинга "Обслуживание клиентов" (АО "Банк "Каспийский")
• Почетная грамота за вклад в развитие проекта "Экспресс-Кредитование"
АО "Банк "Каспийский"
• Грамоты "Лучший сотрудник года" 2012 г., 2013 г., 2014 г. (АО "БТА Ипотека")
Личные качества
Увлечения и хобби Целеустремленность, коммуникабельность, порядочность, ответственность, пунктуальность
Танцы (занимаюсь танцами более 6 лет)



Другие резюме


Программист

от 50 000 тнг.

Актобе

Тайный покупатель

договорная

Алматы

Диспетчер-оператор

от 50 000 тнг.

Шымкент

Диспетчер-оператор

от 50 000 тнг.

Шымкент

Продавец-консультант

от 50 000 тнг.

Шымкент

Менеджер

от 130 000 тнг.

Алматы

Тайный покупатель

договорная

Петропавловск

По интересу

от 120 000 тнг.

Алматы

Тайный покупатель

от 80 000 тнг.

Алматы

Переводчик документов с русского на казахский, с казахского на русский язык

от 60 000 тнг.

Астана