Офис-менеджер

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 100 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 11 месяцев

Пол

Женский

Возраст

31 год   (20 декабря 1993)

Опыт работы

Период работы

август 2014 — август 2016   (2 года 1 месяц)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ТОО "М.Б.А. Финансы"

Обязанности

• Поиск клиента через 3-го лица;
• Подготовка отчетов по клиентам-должникам;
• Консультирование клиентов, а также коллег по вопросам сбора просроченной задолженности;
• Поиск должника и восстановление утраченных контактов;
• Установление телефонного контакта с должником;
• Выяснение причин образования задолженности;
• Разъяснение последствий не оплаты;
• Нахождение путей решения возникшей проблемы - совместно с должником Выезд к должнику по месту жительства/работы;
• Проведение прямых (личных) переговоров с должником;
• Анализ платежеспособности должника;
• Составление отчетов о проделанной работе Руководству.

Период работы

апрель 2012 — июль 2014   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам/Маркетингу

Компания

ИП Гайко

Обязанности

• Сбор информации по аудиториям (определение аудиторий);
• Анализ посещаемости;
• Анализ восприятия объекта, услуг покупателями, арендаторами;
• Анализ конкурентной среды;
• Оценка эффективности проводимых мероприятий;
• Анализ доходов и расходов по объекту;
• Общая аналитическая справка;
• Сбор и анализ информации, необходимой для разработки концепций;
• Постоянный мониторинг агрессивной бизнес среды;
• Составление отчетов и подготовка презентаций по все видам бизнеса концерна.
• Выполнение еженедельными планами по продажам;
• Управление продажами (исследование и анализ потребности существующих и потенциальных клиентов)

Период работы

сентябрь 2011 — февраль 2012   (6 месяцев)

Должность

Агент по недвижимости

Компания

Агенство недвижимости "Сион"

Обязанности

• Ведение базы данных продаваемой и сдаваемой в аренду недвижимости;
• Подбор и поиск недвижимости;
• Презентация и показ недвижимости;
• Ведение переговоров;
• Составление отчетности;
• Заключение договоров;
• Сопровождение сделки по продаже или аренде недвижимости.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Транспортный колледж при Казахской академии транспорта и коммуникации им. Тынышпаева

Специальность

Автоматизация и телекоммуникации, Техник по связи

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Казахский (Разговорный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Навыки и умения

• Ведение архивного делопроизводства;
• Владение стилем деловой переписки;
• Организация приема посетителей;
• Уверенный пользователь ПК;
• Владение офисной техникой