Менеджер по работе с клиентами

Имя

Жибек

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 100 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 1 месяц

Пол

Женский

Возраст

33 года   (4 июня 1991)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Костромской Ювелирный Завод "Топаз", ТОО

Обязанности

Обеспечение выполнение плана отделения, обслуживание клиентов, проверка платежеспособности, контроль над правильным соблюдением накладных, счет фактур, рассчет, оформление документов, выдача товаров наличными или в рассрочку, передача документов архив, взаимодействие с клиентами, знание делопроизводства, работа с документацией, ежедневная отчетность о проделанной работе, проведение тренингов персоналу, материальная ответственность, ведение кассовой книги согласно регламенту, оценка, консультирование клиентов о видах золота, проб, именников, учет расходных, приходно-кассовых ордеров, z-отчетность, взаимодействие с бухгалтерией, информирование руководства о работе отделения, большой опыт работы с клиентами, выявление потребностей и создание доверительных отношений с клиентами, знание программ 1С Предприятие, Avangard Plate

Период работы

март 2015 — август 2015   (6 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

М - Ломбард, ТОО

Обязанности

Обеспечение выполнения плана, продажа ювелирных изделий, оценка ювелирных изделий из золота, консультирование клиентов о видах золота, проб, именников, учет расходных, приходно-кассовых ордеров, z-отчетность, взаимодействие с бухгалтерией, информирование руководства о работе отделения, выявление потребностей и создание доверительных отношений с клиентами, знание программы 1С Предприятие

Период работы

август 2013 — январь 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Kaspi Bank, АО

Обязанности

Привлечение клиентов на оформление; оформление пакета документов;
подготовка отчетности о прошедших сделках;
консультирование и информирование клиентов по условиям кредитования; ведение делопроизводства в соответствии с внутренними нормативными документами Банка;
персональное ведение клиентов; работа с входящими звонками;
продажа финансовых продуктов; выдача кредитов; открытие, переоформление и закрытие банковских счетов, дебетных карт; валютный контроль, работа с переводами денежных средств без открытия счетов, Золотая Корона, Юнистрим; заключение страховых договоров; обеспечение выполнения плана продаж; работа с потенциальными клиентами,
высокая мотивация к достижению результатов и увеличению своей прибыли и прибыли компании, знание Банковского Законодательства, знание программ ИБСО, РФО

Период работы

июнь 2013 — август 2013   (3 месяца)

Должность

Администратор ресепшен

Компания

Kaspi Bank, АО

Обязанности

Встреча клиентов, сопровождение клиентов, ведение журнала клиентов, работа с входящими и исходящими звонками, регулирование очереди на кассе, информирование клиентов об акциях, консультирование клиентов

Период работы

сентябрь 2012 — июнь 2012

Должность

Продавец консультант

Компания

Алтын Алау, ТОО

Обязанности

Продажа и консультирование, выявление потребностей клиента, умение наладить контакт с клиентом, доведение сделки до завершающей стадии, выполнение плана продаж

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

КазНТУ им.Сатпаева

Специальность

ГИ, Тех.машины и оборудования

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК, стрессоустойчивость, честность, добропорядочность, ответственность