Менеджер по персоналу

Имя

Ксения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Астана

Заработная плата

от 120 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 6 месяцев

Пол

Женский

Возраст

32 года   (25 декабря 1992)

Опыт работы

Период работы

июнь 2016 — июль 2016   (2 месяца)

Должность

Стажер в отдел персонала

Компания

ОА "Энергоинформ"

Обязанности

Работа с документами:
составление трудовых договоров;
обработка приказов на увольнение, отпуск, о переводах;
составление личных дел;
Подготовка документов к архивированию, составление описи для архива.

Период работы

апрель 2014 — май 2016   (2 года 2 месяца)

Должность

Ведущий специалист отдела сопровождений операций

Компания

МФО "Смсфинанс"

Обязанности

Консультирование клиентов компании (входящие, исходящие звонки, почта, онлайн-консультант) ;
Компьютерная обработка данных, внесение в базу данных;
Планирование рабочего дня операторов и контроль за выполнением обязанностей линейных сотрудников;
Контроль за наполняемостью смен, вывод и снятие операторов со смен в соответствии с текущей ситуацией;
Участие в решении спорных вопросов (как с клиентами, так и с сотрудниками), анализ ситуаций, возникающих в работе операторов;
Координация и управление группой специалистов (50-100 человек) ;
Адаптация и обучение новых сотрудников;
Подготовка аналитики по работе группы, отчетность руководству;
Создание внутренней документной базы КЦ для операторов;
Контроль выполнения показателей группы, поиск узких мест, фиксация прецедентов, оптимизация процессов обработки обращений клиентов.

Период работы

февраль 2014 — март 2014   (2 месяца)

Должность

Стажер в финансовый отдел

Компания

Банк "Открытие"

Обязанности

Прием административно-хозяйственных договоров и дополнительных соглашений к ним на хранение с отражением информации в системе электронного.
Осуществление проверки корректности внесенной исполнителем информации в карточке договорного документа в СЭД с экземпляром на бумажном носителе.
Осуществление мониторинга по своевременной сдаче на хранение договорных документов после подписания.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Новосибирский государственный университет

Специальность

Экономический факультет, экономист-математик

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва

Специальность

Экономический факультет (заочное отделение), экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь