Менеджер по работе с клиентами
Резюме 170818 · 19 июня 2016, 20:37
Имя | Снежко | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Город проживания | Алматы | Заработная плата | от 100 000 тнг. | График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее | Опыт работы | 3 года 5 месяцев | Пол | Мужской | Возраст | 51 год (27 июля 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2016 — июнь 2016 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | Global Business Forum | Обязанности | Подбор и поиск потенциальных клиентов
Работа с предоставленной базой клиентов
Продажа на мероприятия
Ведение деловой переписки и переговоров с клиентами
Продажа корпоративных пакетов
Предоставление еженедельных отчетов по продажам
Произведение 30-50 эффективных звонков клиентам в течение дня
Ответы на запросы клиентов по телефону
Составление коммерческих предложений
Предоставление высокого уровня обслуживания клиентам
Выполнение собственного плана продаж, поддержание и максимальное увеличение доли продаж компании |
|
Период работы | ноябрь 2012 — ноябрь 2015 (3 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами/бизнес тренер | Компания | Encourage Company | Обязанности | Консультации по услугам компании,
Работа с имеющимся клиентами (Звонки, поддержка продаж).
Поиск новых клиентов.
Осуществление продажи от встречи с клиентам, снятия потребности обучении и развитиии персонала до подписания договора.
Выполнение KPI"s и плана продаж.
Помощь в организации консалтинговых проектов (тренинги, командообразующие мероприятия).
Участие в диагностике отдела продаж и обслуживания в компаниях методом Тайного Покупателя. Подготовка отчетов и рекомендаций по результатам. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Университет "Кайнар" |
Специальность | Психология |
Дополнительная информация
| Водительские права | Категории A, B, C | Владение компьютером | Уверенный пользователь | Курсы и тренинги | 2016
Лидерство и сложные переговоры - мастер класс (Global Business Forum)
2016
Навыки деловой презентации - мастер класс (Global Business Forum)
2016
Психодиагностика личности в типологическом методе
Школа Контакта и Взаимодействия С. Елисеева, Сертификат
2014
НЛП-практик
Choice, Сертификат
2014
Бизнес - симуляция Storewars
Storewars international, Сертификат
2013
Эриксоновский гипноз
центр "Нагваль", Эриксоновский консультант
2013
Тренинг тренеров
ТОО "Encourage Company" (www.encourage.kz)
2013
Профессиональная техника продаж
ТОО "Encourage Company" (www.encourage.kz), Сертификат
2012
Эффективные продажи
ТОО "Encourage Company" (www.encourage.kz), Сертификат
2012
Мастерство ведения переговоров
ТОО "Encourage Company" (www.encourage.kz), Сертификат
2006
Соционика на работе и дома (200 часов)
Практикующий психолог Романенко Н.А. (более 20 лет практики), Сертификат | Навыки и умения | Коммуникативные и организационные навыки
Навыки управления персоналом
Навыки обучения персонала
Навыки холодных звонков
Навыки презентации
Навыки переговоров
Навыки проведения командообразующих мероприятий
Навыки продаж
Компьютер как пользователь:
Windows (2000, XP), Microsoft Office, Internet Explorer
Mac, Keynote, Pages, Safari
Орг. техника
Водительские права категории А, В, С (опыт 5 лет) |
|
