Администратор-менеджер

Имя

Айгерим

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Уральск

Заработная плата

от 80 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 1 месяц

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (6 января 1988)

Опыт работы

Период работы

апрель 2013 — апрель 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор - кассир

Компания

Ресторан Кишлак

Обязанности

Должностные обязанности и достижения:
1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
3. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
5. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.
6. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
7. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
8. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Период работы

апрель 2012 — апрель 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор караоке-бара

Компания

Ресторан Caruso

Обязанности

Должностные обязанности и достижения:
1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
3. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
5. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.
6. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
7. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
8. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Период работы

июнь 2011 — апрель 2012   (11 месяцев)

Должность

Администратор ресторана

Компания

Ресторан Barbeque

Обязанности

Должностные обязанности и достижения:
1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
3. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
5. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.
6. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
7. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
8. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Западно-Казахстанский государственный университет имени М.Утемисова

Специальность

Истории и права, международные отношения

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый), Турецкий (Базовый)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Навыки и умения

* грамотная устная и письменная речь
* знание основ делопроизводства, владение оргтехникой
* знание программ R-keeper, Aksau
* опыт управления людьми, обучение персонала
* ведение и учет кассы