Специалист со знанием английского языка

Имя

Гульнур

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Астана

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 5 месяцев

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (16 декабря 1987)

Опыт работы

Период работы

март 2013 — декабрь 2015   (2 года 10 месяцев)

Должность

Администратор ГК

Компания

TOO DASTAN HOTEL AKTOBE

Обязанности

Прием, регистрация и размещение гостей;
• Бронирование номеров;
• Прием оплаты за оказанные услуги (наличные и безналичные расчеты) ‚ контроль над своевременной оплатой счетов;
• Отслеживание гостиничной загрузки по номерному фонду;
• Прием звонков‚ консультирование по телефону;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Работа с документами;
• Помощь гостям в решении различных вопросов.

Период работы

сентябрь 2009 — март 2013   (3 года 7 месяцев)

Должность

Учитель английского языка

Компания

Средняя специализированная школа #2

Обязанности

• Обучение и воспитание обучающихся;
• Формирование тематического плана работы по предмету;
• Проведение уроков в соответствии с расписанием;
• Участие в городских и областных семинарах;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Актюбинский региональный государственный университет имени К. Жубанова

Специальность

Бакалавр иностранных языков

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Немецкий (Базовый), Турецкий (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Amadeus basic course (Астана, октябрь 2015)
Менеджер по туризму (Алматы, ноябрь 2015)

Навыки и умения

Английский язык (письменный, разговорный)
Навыки эффективной работы с клиентами;
Знание нормативной базы в сфере туризма;
Работа с большим обьемом информации;
Делопроизводство;
Легкообучаемость, целеустремленность, коммуникабельность, исполнительность, ответственность.
хобби:чтение, фитнес, йога, музыка, ПИНС (постоянное и непрерывное самосовершенствование)