Ресепшионист

Имя

Ансат

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 100 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

1 год 1 месяц

Пол

Мужской

Возраст

29 лет   (15 мая 1995)

Опыт работы

Период работы

апрель 2015 — октябрь 2015   (7 месяцев)

Должность

Ресепшионист

Компания

“Sidera Luxury and Spa” 5

Обязанности

1.Принимать телефонные звонки и посетителей в приемной офиса (предприятия).
2. Выясняет потребности звонящих и посетителей.
3. Перенаправляет запросы надлежащим работникам предприятия.
4. Регистрировать время, цель обращения, а также данные о принятых действиях .
5. Давать ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции.
6. Объясняет посетителям маршрут движения внутри предприятия.
7. Организовывать эскорт посетителя в требуемое подразделение или к ответственному работнику предприятия.
8. Сообщать соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его переносе или отмене.
9. Выполнять смежные функции.
10.Принимать и оформлять документы, необходимые для регистрации в отеле, в специализированных отельных программах "FIDELIO" или "Asaysoft".
11.Обеспечивает хранение, выдачу и получение ключей от номеров
12.Информировать звонящих и проживающих в отеле о предоставляемых отелем услугах, принимает заказы на их выполнение, контролирует их исполнение.
13.Информировать проживающих о расположении достопримечательностей, других объектов культуры и отдыха.

Период работы

февраль 2014 — июль 2014   (6 месяцев)

Должность

Бармен-официант

Компания

Esentai Gourmet

Обязанности

1.Встречать посетителей, знакомит их с ассортиментом и рецептурой реализуемых напитков.
2.Своевременно принимает заказы от посетителей.
3.Принимает деньги от посетителей и выдавать сдачу.
4.Смешивать компоненты напитков в шейкерах, крюшонницах, взбивает их с помощью инструментов и механизмов.
5.Консультировать посетителей по вопросам заказа закусок и различных напитков.
6.Пересчитывать и сдавать кассу в конце смены.
7.Сервировать столы.
8.Своевременно менять скатерти и салфетки по мере их загрязнения.
9.Контролировать своевременность приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол.
10.Оформлять зал и сервирует столы, соответственно праздничным и текущим событиям.
11.Быть внимательным и вежливым, соблюдать правила внутреннего распорядка.
12.Проявлять творческий подход к своим непосредственным обязанностям, стараться быть полезным.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Экономический колледж Каз ЭУ им. Рыскулова

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Турецкий (Технический)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

Тренинг “Прорыв к Успеху” (Алматы), тренинг "Управление финансами", АКИС (выездной тренинг Хайнань, Пекин), каникулярная программа по изучению английского языка, языковая школа “English and more“ (Турция, Фетхие), курсы китайского языка университет “UIBE” (Китай, Пекин), курсы личностного роста “САМО” (Алматы).

Навыки и умения

Умение решать проблемы, организовывать; работать в команде;самостоятельно принимать решения; убеждать, умение воспринимать критику в свой адрес; cтрессоустойчивость
Пунктуальный, целеустремленный, дружелюбный, ответственный, разносторонне развитый.
Знание китайского языка (средний уровень)