Помощник руководителя, ассистент, делопроизводитель

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 100 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 4 месяца

Пол

Женский

Возраст

33 года   (1 февраля 1991)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2011 — июль 2015   (3 года 8 месяцев)

Должность

Администратор, старший администратор, менеджер (управляющий кафе)

Компания

Kz Viva (сеть ресторанов)

Обязанности

Администратор ресторана
Встреча посетителей;
поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
управление персоналом (обучение стажеров, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
разрешение конфликтных ситуаций;
организация и проведение банкетов;
ведение и учет кассы;
выполнение служебных поручений руководителя.
Управляющий кафе
Обучение администраторов, барменов, официантов;
Проведение тренингов;
Контроль работы администраторов;
Контроль работы кухни (своевременность выдачи заказов, координировать работу кухни с работой зала);
Подготовка праздников и тематических вечеров;
Подготовка различных отчетов;
Контроль работы службы безопасности;
Контролировать выполнение должностных инструкций для руководителей подразделений ресторана (администраторы, старшие повара, начальник службы безопасности)
Проводить собрания с подразделениями заведения (администраторы, охрана, повара, официанты, бармены и т.д.);
Контроль работы закупщика;
Согласовывать все свои действия и решения с директором ресторана; Предлагать новые идеи по продвижению кафе.

Период работы

ноябрь 2010 — ноябрь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Ресепшеонист

Компания

Гостиница Казахстан

Обязанности

Прием телефонных звонков и входящей корреспонденции;
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону

Период работы

март 2009 — сентябрь 2010   (1 год 7 месяцев)

Должность

Кассир-букмекер

Компания

Букмекерская контора

Обязанности

Прием ставок, выдача выигрышей, ведение кассы.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Казахский экономический университет имени Т.Рыскулова

Специальность

Факультет экономики, Международные отношения

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

АГГПК 2

Специальность

Переводческое дело, Переводчик-референт

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Казахский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Навыки и умения

Навыки делового общения
Навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала
Навыки составления отчетности
Навыки обеспечения жизнедеятельности рабочего места
Навыки пользования ПК
Управленческие навыки