Начальник отдела

Имя

Максот

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Петропавловск

Заработная плата

от 150 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 1 месяц

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (10 января 1989)

Опыт работы

Период работы

январь 2012 — январь 2015   (3 года 1 месяц)

Должность

Начальник отдела

Компания

АО "Kaspi bank"

Обязанности

Начальник отдела Soft Collection
Распределяет обязанности между руководителями групп в соответствии с задачами возложенными на отдел; Готовит план работы отдела, доводит его до руководителей групп и контролирует его исполнение; Осуществляет анализ и контроль деятельности руководителей групп, организует с ними корректирующие мероприятия; Проводит плановую оценку работников отдела, в том числе и по окончании испытательного срока; Согласовывает подготовленный руководителем группы график работы отдела; Определяет квалификационные требования к работникам отдела, участвует в подборе работников отдела; Определяет потребности работников отдела в обучении, инициирует обучение. Выносит на рассмотрение прямого (в случае отсутствия - косвенного) руководителя предложения о наложении взысканий, поощрениях работников отдела. Выполняет функции администрирования банковских автоматизированных систем, используемых Департаментом DSC, в пределах своей компетенции с целью эффективного распределения нагрузки среди работников отдела для выполнения установленного плана; Осуществляет контроль над соблюдением правил и алгоритмов обработки кампаний, регистрации результатов; Анализирует статистические данные по сбору платежей, показатели обработки входящих и исходящих вызовов, вносит предложения по совершенствованию бизнес-процесса и повышению эффективности работников отдела; Осуществляет сбор и обработку данных по фактам, свидетельствующим о наличии признаков мошенничества при оформлении кредита, и предоставляет их для проверки Начальнику Управления и последующей передачи информации в соответствующие структурный подразделения.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Каз НПУ им Абая

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Казахский (Свободный)

Водительские права

Категории B, C

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

Сертификат об успешном прохождении тренинга: "Профессиональная подготовка руководителя службы взыскания задолженности" . Сертификат : "Менеджер и его инструменты управления" .

Навыки и умения

Навыки работы с компьютером: Word, Excel, Lotus, Notes, Outlook, Retail, IBS Retail, Union, Faster, RBO, CTI Desktop, ЦДФЛ, ЦДЮЛ.