Техническии специалист

Имя

Madina

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Астана

Заработная плата

от 110 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 6 месяцев

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (3 июля 1989)

Опыт работы

Период работы

март 2013 — июнь 2015   (2 года 4 месяца)

Должность

Инженер сервисной поддержки

Компания

АО Казахтелеком

Обязанности

Прием и регистрация обращений/заявлений абонентов, консультационная поддержка абонента по телефону относительно правил пользования услугами, удаленная проверка линий, консультация по настройкам модемов, маршрутизаторов, также оптических терминалов

Период работы

март 2012 — апрель 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ТОО Мобаил Телеком Сервис. Оператор связи Теле2

Обязанности

Переоформление, замена сим карт, техническая поддержка сим карт, перерегистрация и проверка абонентского номера, продажа номеров и usb модемов, техническое переподключение номера, настройка интернета (телефоны, планшеты, ноутбуки), детализация звонков.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Евразийский гуманитарный институт, г.Астана

Специальность

Факультет права и экономики, специальность - История

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Университет Туран-Астана, г.Астана

Специальность

Факультет информационных технологии, специальность - Вычислительная техника и программное обеспечение.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

Курс повышения квалификации на тему "Актуальные проблемы обучения права и общественных дисциплин".
Сертификат №0000084
Курс семинара "Электронное правительство и электронные услуги". Сертификат №EG12-0007072

Навыки и умения

Microsoft Windows: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Apple Mac OS X: OpenOffice.org (Writer, Calc)
Apple iWork: Pages, Number, Keynote
CBOSS wcc, CBOSS ISP, Lotus Notes, Citrix, Siebel, Bill Client
Internet