Помощник, офис-менеджер, секретарь

Имя

Акмарал

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 120 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 3 месяца

Пол

Женский

Возраст

31 год   (29 декабря 1992)

Опыт работы

Период работы

январь 2013 — март 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Помощник администратора

Компания

Кафе "Аладдин"

Обязанности

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
Обеспечивает сохранность материальных ценностей.
Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Принимает меры по урегулированию конфликтных ситуаций.
Принимает и доводит до сведения старшего администратора претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирует старшего администратора об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Обеспечивает исполнение подчиненными ему работниками указаний руководства предприятия.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

КазНТУ имени К.И.Сатпаева

Специальность

ОПИ-5В073700 Обогащение полезных ископаемых, инженер-технолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Навыки и умения

Знание иностранных языков (английский-со словарем, русский, казахский - свободно)
знание языков программирования ;
навыки деловой переписки;
навыки делового общения;
навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;
навыки осуществления закупок товара;
навыки прямых продаж;
навыки работы с возражениями;
навыки работы с первичной документацией;
навыки работы с оргтехникой;
навыки работы с электронной почтой;
навыки телефонных продаж;
умение организовывать;
умение работать в команде;
умение самостоятельно принимать решения;
умение убеждать.