Менеджер по туризму

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Астана

Заработная плата

от 120 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (6 октября 1983)

Опыт работы

Период работы

январь 2011 — март 2012   (1 год 3 месяца)

Должность

Администратор салона красоты

Компания

Салон красоты "Dea"

Обязанности

Ведение записи клиентов по телефону;
Консультирование клиентов в отношении услуг и прочего;
Ведение внутренней документации салона красоты;
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, создание для них комфортных условий;
исполнение обязанности кассира.

Период работы

декабрь 2007 — декабрь 2010   (3 года 1 месяц)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ИП "Таргоний"

Обязанности

Обеспечение жизнедеятельности организации;
Обеспечение работы по эффективному обслуживанию клиентов;
Подбор и обучение персонала;
Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями;
Ведение учета товара на складе;
Контроль наличия ценников на товаре;
Ведение отчетной документации;
Уплата налогов и других банковских операций.

Период работы

октябрь 2006 — декабрь 2007   (1 год 3 месяца)

Должность

Эксперт кредитный

Компания

Банк "Хоум Кредит"

Обязанности

Консультирование клиентов по банковским продуктам;
Оформление потребительских кредитов для физических лиц;
Ведение отчетности.

Период работы

июль 2004 — октябрь 2006   (2 года 4 месяца)

Должность

Продавец-консультант сотовых телефонов

Компания

Торговый дом "Техномир"

Обязанности

Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их значению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличие всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности)

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Семипалатинский педагогический колледж имени М. Ауэзова

Специальность

Учитель начальных классов с дополнительной специальностью учитель русского языка и литературы

Дополнительная информация

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Навыки и умения

Опыт обеспечения жизнедеятельности офиса, умение разрешать конфликты, управление персоналом, ведение отчетной документации, уверенный пользователь ПК и оргтехники