Офис менеджер, Менеджер по персоналу

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Уральск

Заработная плата

от 90 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (6 февраля 1989)

Опыт работы

Период работы

июль 2014 — январь 2015   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по персоналу

Компания

Компания "Каждый день"

Обязанности

-Ставить перед подчиненными задачи, распределять участки работ, расставлять приоритеты.
-Корректировать работу персонала при сбоях в общем порядке работы.
-Организовывать взаимозаменяемость работников.
-Контролировать соблюдение графика работ, расстановку персонала в соответствии со штатным расписанием.
-Предотвращать и ликвидировать конфликтные ситуации в коллективе.
-Оценивать качество работы каждого подчиненного.
-Присутствовать при общении работников с клиентами, указывать на возможные недочеты.
-Предлагать способы поощрений и взысканий.
-Организовывать учебные курсы и персональное наставничество.
-Определять критерии требований к кандидатам на работу и принимать участие в отборе претендентов.
-Представлять новичков коллективу, знакомить их с условиями работы.
-Составлять отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых результатах, о причинах, приведших к срыву выполнения планов.

Период работы

март 2014 — июль 2014   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

АО "Technodom Operator"

Обязанности

Консультирование клиентов по приобретаемым товарам в нашем магазине;
Продажа бытовой техники;
Выкладка товара на витрины согласно стандартам компании;
Работа в 1С.

Период работы

декабрь 2012 — сентябрь 2013   (10 месяцев)

Должность

Менеджер продаж внешних каналов

Компания

АО "Kaspi bank"

Обязанности

-Продажа потребительского кредита.
-Привлечение клиентов путем активного продвижения, продаж продуктов и услуг Банка.
-Выявление потребности клиентов и консультация акцентируя внимание на преимуществах Банка.
-Профессиональная работа с возражениями клиента.
-Вежливое обслуживание клиентов, соблюдая Стандарты Обслуживания Клиентов
-Оформление потребительского кредита.
-Формирование и передача кредитного досье.

Период работы

август 2009 — сентябрь 2012   (3 года 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты Элита

Обязанности

-Координация работы сотрудников;
-Прием звонков и запись клиентов;
-Консультация клиентов по услугам салона:
-Контроль наличие необходимых средств, исправность аппаратуры;
-Расчет с клиентами, работа с кассой
-Проведение презентаций услуг салона;
-Решение конфликтных ситуаций;
-Расчет заработной платы сотрудников.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Западно-Казахстанский инженерно-гуманитарный университет,

Специальность

Бакалавр Техники и Технологий

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Западно-Казахстанский инженерно-технологический колледж

Специальность

Техник по Стандартизации Метрологии и Сертификации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Сертификат "Просто о продажах" Академии дополнительного образования КАСКАД

Навыки и умения

Личные качества:Обучаемость и восприимчивость к новым технологиям, скорость и качество исполняемой работы.
За время работы на должности "Менеджера по персоналу" научилась находить подход к разным людям, развила организационные навыки.