Администратор

Имя

Луиза

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 150 000 тнг.

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 11 месяцев

Пол

Женский

Возраст

42 года   (17 августа 1982)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2014 — май 2015   (7 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

AB-restaurants "DelPapa"

Обязанности

Прием и встреча гостей, организовывала банкеты, фуршеты и спец.мероприятия, контролировала официантов и тех.персонал, следила за порядком, открывала зал проверяла наличии специй и салфеток, закрытие зала уборка грязной посуды, вынос мусора, следила за гигиеной официантов и соответствовал ли их внешний вид установленный администрацией.Разрешала спорные вопросы с гостями по поводу качества обслуживания.Проводила аттестацию и тренинги для официантов по меню и сервису, а также была наставником для развивающихся официантов на менеджера. Закрытие смены и всевозможные отчеты по ресторану.

Период работы

январь 2013 — февраль 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор-кассир

Компания

A-club гостинечно-ресторанный комплекс

Обязанности

Прием и встреча гостей, организовывала банкеты, фуршеты и спец.мероприятия, контролировала официантов и тех.персонал, следила за порядком, открывала зал проверяла наличии специй и салфеток, закрытие зала уборка грязной посуды, вынос мусора, следила за гигиеной официантов и соответствовал ли их внешний вид установленный администрацией.Разрешала спорные вопросы с гостями по поводу качества обслуживания.Проводила аттестацию и тренинги для официантов по меню и сервису, а также была наставником для развивающихся официантов на менеджера. Закрытие смены и всевозможные отчеты по ресторану.

Период работы

март 2010 — апрель 2013   (3 года 2 месяца)

Должность

Кассир-продавец

Компания

ИП "Достар-мебель"

Обязанности

Консультирование покупателей;
прием и выкладка товара;
продажа товара;
ведение отчетности;
поддержание чистоты в магазине
упаковывать товары, выдавать покупки;
работа на кассе;
кассовая отчетность;
сдача инкассатору наличности;
участие в инвентаризации.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Алматинский Университет Непрерывного Образования

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

Тренинги: "Делегирование", "Наставничество и Лидерство", "Сервис и Кухня", "SMART"

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК - Ms Office Word‚ Excel‚ Internet.
Навыки владения программой R-keeper, Store House и знание кассовой дисциплины.
Знание языков: русский, казахский, английский-разговорный.
Знание этикета, стандартов обслуживания и сервировки.
Навыки подбора, обучения и управления персоналом.
Опыт работы в сфере обслуживания в качестве: официанта, хостес, администратора гостиницы, администратор ресторана.