Имя | Андрей |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Алматы |
Заработная плата | от 800 000 тнг. |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее |
Опыт работы | 16 лет 11 месяцев |
Пол | Мужской |
Возраст | 50 лет (4 февраля 1974) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2019 — по настоящее время (5 лет 6 месяцев) |
Должность | Специалист по поддержке программных продуктов |
Компания | ТОО "IT-Set" |
Обязанности | Обеспечение бесперебойного функционирования Системы 1С.
Установление обновления ПО 1С.
Обеспечение резервного копирования критических компонентов Системы 1С.
Предоставление прав доступа в Системе 1C.
Мониторинг производительности системы 1С.
Формирование заданий на доработку функционала программистам.
Решение проблем у пользователей, связанных с документооборотом.
Взаимодействие с отделами по вопросам правильного отражения операций.
Участие в процессе переноса изменений/разработок в рабочие базы данных.
Консультирование работников предприятия по работе на платформе (8.3).
Поддержка и сопровождение СОНО. |
|
Период работы | январь 2015 — июль 2019 (4 года 7 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | E-commerce |
Обязанности | Опыт продаж широкого спектра товаров, услуг и оборудования.
Переговоры с потенциальными клиентами, обработка запросов по телефону.
Прием и обработка заказов с официального и партнерского сайтов.
Консультирование по условиям продаж‚ ассортименту и качеству товара.
Составление коммерческих предложений.
Оформление заказов в базе данных и их сопровождение.
Работа с клиентами на протяжении всей сделки.
Заключение договоров, ведение документооборота.
Работа с дебиторской задолженностью.
Анализ спроса на имеющиеся товарные позиции, составление отчетов.
Планирование и контроль работ по развитию контента с участием привлеченных специалистов
(веб-дизайнеры, SEO-оптимизатор, иллюстратор, фотограф и другими по улучшению работы сайта).
Контроль исполнения заказа через курьерские и транспортные компании.
Взаимодействие с поставщиками в целях эффективного сотрудничества.
Оперативное решение всех возникающих вопросов.
Посещение и участие в выставках и конференциях, профильных направлений. |
|
Период работы | ноябрь 2013 — декабрь 2014 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | Интернет-магазин Wildberries. |
Обязанности | Прием и оформление заказов.
Консультации потенциальных клиентов по товару.
Уточнение наличия товара и его резервирование.
Обработка посылок в специализированной программе.
Контроль и координация работы курьерской службы.
Информационная поддержка заказов.
Увеличение лояльности покупателей. |
|
Период работы | июнь 2011 — октябрь 2013 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Рива Донна |
Обязанности | Построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений.
Выявление потенциальных и перспективных покупателей товаров оптовых и розничных торговых предприятий, посредников и установление деловых контактов.
Проведение переговоров по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей.
Обоснование цены, определение формы расчетов по договорам, применение установленных схем скидок.
Организация преддоговорной работы и заключение договоров купли-продажи, поставки.
Доставка или отгрузка товаров покупателям по заключенным договорам.
Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.
Сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.).
Анализ причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.
Создание и постоянное обновление информационных баз о покупателях.
Поддержка контактов с постоянными клиентами, перезаключение договоров с ними.
Анализ объем продаж и создание отчетов по результатам анализа.
Координация проведения отдельных видов рекламных кампаний, участие в презентациях товаров, в проводимых ярмарках и выставках.
Участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента. |
|
Период работы | февраль 2009 — май 2011 (2 года 4 месяца) |
Должность | Инженер по автоматизированным системам управления производством |
Компания | ТЭЦ |
Обязанности | Проектирование и внедрение автоматизированных систем управления производством (АСУП).
Изучение систем и методов управления предприятия на автоматизированный режим.
Подготовка необходимых данных и участие в составлении технического задания на проектирование АСУП и ее отдельных этапов и подсистем.
Работа по алгоритмизации, выявлению возможности типизации решений отдельных элементов системы, внесение предложений о применении в проектировании АСУП типовых блоков и участие в их создании.
Изучение систем автоматизированного управления производством с целью использования передового опыта проектирования и эксплуатации АСУП.
Участие в работе по совершенствованию документооборота на предприятии, построение технической и организационно-распорядительной документации, используемой в системе автоматизированного управления производством.
Разработка технологических схем обработки информации по установленным задачам АСУП с учетом организационного и технического обеспечения по всем подсистемам.
Подготовка методических материалов, инструкций и другой технической документации, связанной с созданием и использованием фондов информационного использования АСУП.
Участие в работе по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному введению в действие комплекса технических средств АСУП.
Авторский надзор и периодический контроль входящей и исходящей документации.
Изучение причин отказов и нарушений в системе, внесение предложений по их устранению и предупреждению, по повышению качества и надежности АСУП.
Оказание методической помощи подразделениям предприятия в подготовке данных для АСУП, по оформлению необходимых документов и расшифровке информации, обработанной средствами вычислительной техники. |
|
Период работы | март 2006 — ноябрь 2008 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Инженер - системотехник |
Компания | ТОО “ Бейбарс и К “ |
Обязанности | Нормативные правовые акты проектирования и разработки компонентов информационно-вычислительных и компьютерных систем.
Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации.
Компьютерные настройки, применяемые операционные системы и программные приложения.
Виды технических носителей информации, правила их хранения и эксплуатации.
Действующие стандарты средств обработки и передачи информации.
Передовой опыт в области современных информационных технологий.
Базовые настройки серверных операционных систем.
Принципы работы и детальная настройка протокола TCP/IP.
Принципы сетевого взаимодействия.
Основы защиты информации. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Университет Мирас |
Специальность | Вычислительная техника и програмное обеспечение |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2000 год |
Учебное заведение | Университет М.Ауезова |
Специальность | ФКиС, Тренер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Курсы и тренинги | Регулярно учусь и повышаю квалификацию. |
Навыки и умения | Цель: Возможность расти и повышать свой профессиональный уровень, достойная заработная плата. Быть востребованным специалистом, приносить пользу, работая с максимальной отдачей.
Навыки: Профессиональное знание компьютера и оргтехники. Опытный пользователь MS Office, Internet, Photoshop, Corel Draw.1С.
Знания в сфере IT оборудования, электронной и бытовой техники.
Управление и руководство персоналом, деловое общение и переписка, организационные способности.
Личные качества: Открыт для новых знаний, ответственность и профессиональное отношение к работе, настойчивость, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, самостоятельность в принятии решений. Способность работать с большими объемами данных.
Хобби: Новые технологии, фотография. |
