Удаленный сотрудник Helpdesk, модератор

Резюме 135935   ·   20 апреля 2015, 12:42

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Город проживания

Костанай

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа


Образование


Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Пол

Женский

Возраст

43 года   (7 января 1982)


Опыт работы


Период работы

январь 2011 — ноябрь 2014   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер информационной и технической поддержки пользователей/support, продажи.

Компания

Gibibits Limited

Обязанности

Китай, gibibits.com - удаленная работа
- подбор конфигураций и подготовка серверов к продаже;
- продажа выделенных и виртуальных серверов физическим и юридическим лицам;
- консультирование и техническая поддержка клиентов (e-mail, icq, skype, trillian);
- холодные звонки, работе с возражениями;
- подготовка коммерческих предложений;
Результаты:
• Выполнение плана продаж.
• Решение возникших вопросов у клиентов в кратчайшие сроки.
• отчетность.


Период работы

апрель 2005 — декабрь 2011   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Маркетолог, дизайнер, специалист по работе с клиентами.

Компания

ТОО "МегаСтрой-Север"

Обязанности

- Организация открытия супермаркета.
- Составление, планирование и реализация планов маркетинговых и рекламных мероприятий в соответствии с планом продаж и планом маркетинга;
- Создание рекламных продукции (листовки, буклетов, РМ, афиши, презентации и т.д.)
- Организация съемок видеороликов, сюжетов и других материалов для телевидения;
- Создание фирменной газеты для компании "МегаСтрой-Север";
- Организация акций, выставок, корпоративных мероприятий;
- Поиск новых клиентов, работа с текущими клиентами;
- Ведение переговоров с поставщиками, партнерами.
- Стимулирование продаж;
- Оптимизации использования торгового пространства;
- Анализ розничного и оптового рынка, рынка рекламы;
- Проведение исследований и опросов;
- Реализация/сбыт строительных материалов.
- Участие в создании и модернизации WEB сайта компании, и дальнейшие обслуживание. (www.megastroy.kz)
- Поиск необходимой информации в интернете;
- Выполнение внеплановых задач по указанию руководства;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Региональный финансово-экономический институт, Курск

Специальность

Информационные системы в экономике, экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Навыки и умения

- опыт работы удаленным сотрудником (работа с клиентами: заказы, решение проблем, Helpdesk и т.д.);
- опыт работы удаленным менеджером (обслуживание сайтов, модератор, обработка заявок (тикетов) клиентов и т.д.)
- поиск необходимой информации;
- тестирование сайтов;
- дизайнер (удаленный).
- слепой метод печати, высокая скорость, грамотность;
- знание компьютера: свободное владение Windows 98/2000/ХР/7, Ms Office 98/2000/ХР, Сorel Draw, Adobe Photoshop, Page Maker, Internet, Bat, Outlook Express, 1С-Предприятие и других офисных и графических программ.
*Проживание Казахстан-Костанай. Ищу удаленную работу.



Другие резюме


Начинающий специалист

от 100 000 тнг.

Астана

Инженер

договорная

Байконур

Системный администратор, программист

договорная

Костанай

Оператор

от 90 000 тнг.

Алматы

Программист

договорная

Ленгер

Системный администратор

от 80 000 тнг.

Костанай

Системный администратор

от 200 000 тнг.

Караганда

Начинающий специалист

от 80 000 тнг.

Алматы

ИТ, телекоммуникация

от 150 000 тнг.

Ушарал

Техник-программист

от 60 000 тнг.

Костанай