Менеджер по работе с клиентами

Имя

Akbota

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Тараз

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 3 месяца

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (7 мая 1984)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2013 — январь 2015   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Филиал ДБ АО "Банк Хоум Кредит" в г. Тараз

Обязанности

Менеджер по работе с клиентами
* Поиск потенциальных клиентов
* Проведение переговоров по проведению презентаций и промо-акций
* Проведение презентаций и промо-акций
* оформление депозитных и кредитных договоров и их отправка в ГО
* устранение ошибок в договорах
* консультация клиентов
* расклейка объявлений, заполнение анкет, работа с помощниками
* выполнение плана
* отчеты

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

ТарГу им М.Х. Дулати

Специальность

Экономика и бизнес, Финансист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

1. "К стойке на раз, два!" - работа с клиентами, привлечение, установление контакта с клиентом.
2. Мотивация - все про бонусной системы
3. Эффективные продажи в стиле Хоум - шаги продаж, выявление потребности, презентации, завершение сделки.
4. Этикет деловых писем.

Навыки и умения

Клиент ориентированность Оценка потребностей клиентов Поиск и привлечение клиентов Умение убеждать клиента. Знание 4 шагов продаж.