Оператор

Имя

Zarina

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 8 месяцев

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (15 марта 1989)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2011 — август 2014   (2 года 11 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

АО гостиница Достык

Обязанности

• Осуществление первичного контакта с клиентами
по телефону и регистрация
• Ведение базы данных входящей и исходящей корреспонденции
• Информирование по услугам предоставление гостиницей
и бронирование номеров
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Обеспечение и контроль чистоты.

Период работы

октябрь 2008 — июнь 2011   (2 года 9 месяцев)

Должность

Ресепшн-оператор

Компания

ТОО Асан Тау Инвест

Обязанности

- Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков
-Информирование по услугам предоставление гостиницей
и бронирование номеров
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
- Подготовка документов для руководителей
- Прием посетителей, заказ пропусков

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

КазЭУ имени Т Рыскулова

Специальность

МО

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

Программы по обмену студентов в Америке по улучшению английского языка

Навыки и умения

Знание основ делопроизводства
Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet
Грамотная устная и письменная речь
Владение оргтехникой, мини АТС
навыки работы в программе 1С; знание кассового аппарата, пост терминал, Micros.