Менеджер гостиничного хозяйства
Резюме 114835 · 17 декабря 2014, 12:24
Имя | Оксана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Атырау |
Заработная плата | от 200 000 тнг. |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее |
Опыт работы | 12 лет 10 месяцев |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года   (22 октября 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2012 — по настоящее время   (12 лет 5 месяцев) |
Должность | Супервайзер гостиничного хозяйства |
Компания | ТОО Отель " Atyrau" |
Обязанности | *Контролировать всех сотрудников. * Организовать ежедневную работу учитывая заселяемость Отеля. (планировать и распределять обьем работ) * Следить за внешним видом персонала и личной гигиеной. * Порядок содержание оформления жилых и других помещение гостиницы * Принимать непосредственное участие в отборе кандидатов на должности горничной и оператора прачечной. * Принимать решение о привлечение работников к дисциплинарной ответственности в соответствии с нормативными актами, принимать меры поощерение, уволнять работников. * Являюсь материально ответственным лицом и веду инвентаризационные ведмости. * Планировать тренинги для персонал на каждую неделю. * Контролировать исправность и наличие всех средств уборки и необходимого оборудование, чистоту и порядок на рабочих местах * Своевременно выписовать требование на склад для получение или замены оборудование, чистящих и моющих средств. * Следить за эстетическим видом всех помещений гостиницы и ее терреторией, состоянием мебели, инвентаря. * Следить за техническим состоянием намеров, своевременно в случай возникнования каких либо неполадок сообщать о них в тех-кии службы и приема размещение. * Участвовать в урегулирование претинзий клиентов, вести учет потерянных и забытых гостями вещей. * Составлять график выхода на работу слежу за своевременным приходом и уходои с работы. * Каждый месяц сдавать материальный отчет за отдел гостиничного хозяство и прачки. * Составлять табель учета рабочего времени по которому начисляется заработная плата. Контроль санитарного и технического состояния летней терасы |
|
Период работы | февраль 2009 — июль 2012   (3 года 6 месяцев) |
Должность | Старший супервайзер гостиничного хозяйства |
Компания | ТОО "Catering Global Services" |
Обязанности | Проводить набор и обучение новых горничных, техничек -правилам внутреннего распорядка, стандартам уборки и поведению с гостями. Правильному использованию моющих средств. Контроль моющих средств и средств личной гигиены для гостей. Контроль качества по уборке номеров отеля. Вести табель рабочего времени.. Производить учет выдачи униформы. Контролировать своевременное прохождение мед. осмотра подчиненного персонала. Контроль качественной и своевременной уборки летней террасы. |
|
Период работы | август 2002 — август 2008   (6 лет 1 месяц) |
Должность | Бортпроводник |
Компания | Авиакомпания " Атырау Ауе Жолы" |
Обязанности | Соблюдение техники безопасности полета. Качественное обслуживание пассажиров на борту самолета. Провоз багажа и грузов Умение правильно вести себя при аварийной ситуации. Соблюдение санитарных норм при приеме бортового питания. Вести всю необходимую полетную документацию. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Атырауский Институт Нефти и Газа |
Специальность | Экономика |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Казахский (Базовый) |