Администратор

Имя

Алтынай

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 8 месяцев

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (21 октября 1986)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2011 — по настоящее время   (13 лет 3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ИП Амирханова А.Б., интернет-клуб "AlmatyGOT"

Обязанности

Сервисные услуги
Набор, распечатка текста
Сканирование и ксерокопирование текста
Доступ в интернет с поминутной оплатой
Поиск информации в Интернете на заданную тему сотрудниками клуба Регистрация электронного почтового ящика на бесплатном сервере.

Период работы

апрель 2009 — май 2011   (2 года 2 месяца)

Должность

Старший портье

Компания

ОАО "Центр Международной Торговли", ГК "Эридан", город Москва

Обязанности

Размещение клиентов в номерном фонде ГК "Эридан", оформление документов с соблюдением паспортно-визового режима и нормативов, регламентирующих вопросы регистрации, прописки и выписки граждан в г. Москве. Бронирование апартаментов в номерном фонде ГК "Эридан". Разрешение конфликтных ситуаций.

Период работы

декабрь 2008 — февраль 2009   (3 месяца)

Должность

Помощник менеджера по выездному туризму

Компания

ООО "Фирма Дилайла", город Москва

Обязанности

Формирование туристического продукта по странам: Германия, Италия, Франция. Разработка туристического маршрута, выбор страны, определение городов, гостиниц. Разработка экскурсионных маршрутов, определение объектов архитектуры для осмотра. Изучение и анализ туристской индустрии (осмотр гостиниц и иных средств размещения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного назначения). Изучение и анализ деятельности конкурентов, предоставляющих туроператорские и турагентские услуги (проведение маркетинга).

Период работы

август 2006 — сентябрь 2008   (2 года 2 месяца)

Должность

Старший администратор службы приема и размещения

Компания

ООО "Рус Отель", город Москва

Обязанности

Произведение операций заселения, выезда и расчета гостей по заявкам от компаний, а так же частных лиц. Ответ на телефонные звонки, консультирование, бронирование номеров также для компаний и частных лиц. Организация визовой поддержки иностранным гостям, а также организация трансфера аэропорт-отель-аэропорт.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский Гуманитарный Университет

Специальность

Культурологии и туризма

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Казахский (Разговорный)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

2009
Обслуживание держателей банковских карт международных платежных систем
Компания объединенных кредитных карточек, г.Москва, Свидетельство
2009
Обслуживание предприятий торговли / Валютно-кассовые операции
Академия рынка труда, г.Москва, Свидетельство

Навыки и умения

Образование, опыт работы, сертификаты получены в Москве.
Хорошее знание ПК: MS Word, Excel, Hotel3, Fidelio, Opera 4.0, Bat, Travel Tools. Умение и желание работать в коллективе, легкообучаема, грамотная речь, стрессоустойчивость, доброжелательность.