Специалист по работе с клиентами

Резюме 3337   ·   17 ноября 2017, 12:38   ·   Просмотров: 0

Имя

Аяжан

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Поделиться


Общая информация


Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 250 000 тнг.

Место работы

На территории работодателя

График работы

Полный рабочий день


Образование


Высшее

Опыт работы

6 лет

Пол

Женский

Возраст

31 год   (8 мая 1990)


Опыт работы


Период работы

май 2015 — сентябрь 2017   (2 года 5 месяцев)

Должность

Младший специалист по работе с клиентами

Компания

AC Nielsen Kazakhstan

Обязанности

- работа с клиентами - ошибки с базами, неправильные
кодировки продуктов, помощь в работе в базе данных и т.п.;
-работа базами данных: аналитика, выгрузка, презентация.
- подготовка баз данных к доставке, поддержание
деливери файла (даты наличия базы и их доставка клиенту);
- заполнение Invoicing и Delivery файлов, проверка
Договоров, ICF, доступ на Answers портал;
- контроль своевременности и корректности выставленных
счетов;
- контроль своевременности оплаты клиентами по счетам;
- работа с базами данных;
-Global Service- предоставление описании категории,
выгрузка Itemlist, выгрузка данных по запросу.
- выгрузка данных с базы по запросу


Период работы

октябрь 2011 — апрель 2015   (3 года 7 месяцев)

Должность

Старший администратор

Компания

ТОО "Мечта Бали"

Обязанности

- встреча клиентов;
- консультирование по услугам центра;
- курирование работы младших администраторов;
- управление работой тех. персонала;
- активное участие в продвижении услуг фитнес центра;
- ведение документооборота;
- расчет заработной платы младших администраторов
- работа с поставщиками услуг;
- выставление счетов корпоративным клиентам


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Казахская Финансово-Экономическая академия (г. Семей)

Специальность

Менеджмент


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

2017 - Microsoft Excel 2013 Intermediate (Pig Consulting, Excel)
2017 - RETAIL MEASUREMENT SERVICE methodology Basics (Nielsen Ukraine, Retail Audit)
2017 - Negotiations skills (Nielsen Russia)

Навыки и умения

Исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, умение работать с большими объемами информации, самоорганизованность, умение работать в команде, коммуникабельность, быстрообучаемость, стремление к профессиональному росту, ответственность, дисциплинированность

Работа в КазахстанеРезюмеРезюме в АлматыРезюме «Специалист по работе с клиентами» в Алматы

Маркетинг / Реклама / PR